您与本院的关系是？
患儿家长/监护人
本院医护人员
其他医疗机构同行
社会公众
在过去一年中，您/您的孩子在本院接受诊疗或接触医护人员的频率大约是？
请对您最近一次接触的医护团队（医生、护士等）的整体专业素养进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为医生在问诊时，对病情的解释是否清晰、易懂？
非常清晰，完全理解
比较清晰，基本理解
一般，部分理解
不清晰，难以理解
您认为护士在执行护理操作（如输液、抽血）时的技术是否熟练？
非常熟练，一次成功
比较熟练，偶尔需调整
一般，有时需多次尝试
不熟练，体验不佳
您认为医护人员在以下哪些方面的沟通表现较好？（可多选）
耐心倾听家长/患儿诉求
用儿童能理解的语言进行沟通
详细告知治疗方案与风险
及时告知检查结果与病情变化
情绪安抚与心理支持
在紧急情况或患儿哭闹时，医护人员的应急处理与情绪管理能力如何？
非常沉着、专业且有效
比较镇定，能较好处理
一般，略显忙乱
应对不足，有待加强
您认为本院医护人员在跨科室协作（如会诊、转科）方面的效率如何？
效率很高，衔接顺畅
效率尚可，基本满足需求
效率一般，偶有延迟
效率较低，沟通不畅
基于您对本院医护人员专业性的整体印象，您有多大可能向亲友推荐本院？（0-10分，0分为完全不可能，10分为极有可能）
您认为本院医护人员在以下哪些专业领域或技能上表现尤为突出？（可多选）
儿科疾病诊断
儿童用药指导
儿童急救技能
儿童疼痛管理
与患儿游戏互动以配合治疗
儿童营养与康复指导
您是否观察到医护人员在诊疗过程中有持续学习或应用新知识、新技术的迹象？
经常观察到，感觉他们知识更新很快
偶尔观察到
很少观察到
没有观察到
您认为本院在保护患儿隐私（如诊疗信息、身体隐私）方面做得如何？
做得非常好，充分尊重隐私
做得比较好
做得一般，偶有疏忽
有待加强
请对医护人员在诊疗过程中的卫生与感染控制措施（如手卫生、器械消毒）的严格执行程度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前医护人员专业性方面，最需要改进或加强的是哪些环节？（可多选）
诊断的准确性与速度
治疗方案的个性化与有效性
操作技术的精准与无痛化
与患儿及家长的沟通技巧
医疗文书书写的规范与清晰度
职业道德与责任心
与您印象中/了解的其他同类儿童医院相比，您认为本院医护人员的整体专业水平处于什么位置？
请分享一个让您印象深刻的、关于本院医护人员展现高度专业性的具体事例或细节。
对于提升本院医护人员的专业性，您还有哪些具体的意见或建议？
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您孩子（若适用）的年龄段是？
新生儿（0-1岁）
幼儿（1-3岁）
学龄前儿童（3-6岁）
学龄儿童（6-12岁）
青少年（12-18岁）
不适用