2026年宠物医院宠物营养咨询满意度调查

尊敬的宠物主人,您好!我们诚挚邀请您参与本次宠物营养咨询服务满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们优化服务流程,提升宠物健康管理水平。问卷为匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持!
您本次咨询宠物的主要种类是?
小型哺乳动物(仓鼠/兔子等)
鸟类
爬行类
其他
您本次咨询宠物所处的生命阶段是?
幼年期( <1岁)
成年期(1-7岁)
老年期(> 7岁)
孕期/哺乳期
康复期
您选择本次营养咨询服务的主要原因是?
日常饮食优化
体重管理(过胖/过瘦)
特定疾病(如肾病、肝病、过敏)
改善毛发/皮肤问题
幼宠/老年宠特殊需求
其他
您通过何种渠道了解到本院的营养咨询服务?
本院兽医推荐
医院官网/公众号
社交媒体平台
朋友/家人推荐
线下宣传物料
其他
预约本次营养咨询的流程是否便捷顺畅?
非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷
咨询顾问的专业知识水平如何?
非常专业
比较专业
一般
不太专业
非常不专业
咨询顾问对您的问题解答是否清晰、易于理解?
非常清晰易懂
比较清晰
一般
比较模糊
非常难以理解
咨询顾问是否充分考虑了您宠物的个体情况(品种、年龄、健康状况等)?
充分考虑,非常个性化
考虑比较充分
一般
考虑不够充分
完全没有考虑
咨询顾问为您提供的饮食建议或方案是否具有可操作性?
非常具体,易于执行
比较具体
一般
比较笼统
非常模糊,难以执行
咨询服务的整体时长是否合适?
时间充裕,非常合适
时间稍长,但可以接受
时间刚好
时间稍短,意犹未尽
时间太短,不够充分
请对本次咨询服务的整体环境(私密性、舒适度等)进行评分。(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对本次咨询服务提供的书面或电子版资料(如食谱、产品清单)的实用性与清晰度进行评分。(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
本次咨询服务的收费,您认为是否物有所值?
完全物超所值
基本符合价值
一般
性价比不高
完全不符合价值
您认为本院营养咨询服务在哪些方面最让您满意?
顾问的专业性
服务的个性化程度
沟通的耐心与细致
后续的跟进服务
提供的资料与工具
环境的舒适度
收费的合理性
您认为未来可以从哪些方面改进营养咨询服务?(可多选)
缩短预约等待时间
提供更详细的饮食方案示例
增加线上咨询或回访渠道
提供更多品牌/产品选择信息
降低服务费用
延长单次咨询时间
提供宠物营养讲座或工作坊
您有多大可能向其他养宠朋友推荐本院的营养咨询服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
未来,您是否愿意再次选择本院的营养咨询服务?
非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
完全不愿意
对于本次营养咨询服务,您还有哪些具体的意见或建议?(如咨询过程中的某个细节、希望增加的服务内容等)
    ____________

18题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建