您通常选择哪一类宠物医院就诊?
大型连锁宠物医院
社区独立宠物诊所
综合性动物医院(含专科)
不确定
请对您最近一次就诊的宠物医院的【整体环境卫生整洁度】进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次就诊的宠物医院的【候诊区舒适度(如空间、座椅、通风)】进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为宠物医院的诊疗区域(检查/治疗室)是否做到了有效的【气味管理】(如无异味、消毒水味不刺鼻)?
是,完全无异味
是,但有轻微可接受的消毒气味
否,有明显宠物或消毒异味
没有注意
医院是否提供了清晰、独立的【犬猫分离候诊区】或【隔离措施】?
有,且执行得很好
有,但执行一般
没有提供
没有注意
您认为以下哪些【视觉与听觉环境】因素对宠物(及您)的就诊体验影响较大?
灯光是否柔和、不刺眼
背景音乐或噪音控制
墙面装饰是否温馨、安抚
电视或显示屏内容
其他宠物的叫声干扰
请对医院【指示标识的清晰度】(如科室指引、缴费处、卫生间等)进行评分(1分非常不清楚,5分非常清楚)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为医院的【隐私保护措施】(如诊室隔音、一对一诊疗)做得如何?
非常好,充分保护隐私
一般,基本满足需求
较差,隐私性不足
没有注意
在就诊过程中,您最关注宠物医院的哪些【安全设施】?
防滑地面
牢固的保定设备
紧急出口标识与通道
医疗废物隔离处理
宠物防逃跑措施
基于您对诊疗环境的整体体验,您有多大可能向其他宠物主人推荐这家医院?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
与2025年相比,您感觉2026年宠物医院的诊疗环境整体上有改善吗?
有明显改善
略有改善
没有变化
略有退步
有明显退步
不确定/首次就诊
您希望未来宠物医院在诊疗环境中增加或改进哪些【人性化服务设施】?
提供宠物安抚物品(如玩具、毯子)
设置主人休息区(带充电、Wi-Fi)
提供透明的诊疗过程观察窗
增设宠物术后观察室(可探视)
提供更清晰的电子叫号与进度提示
关于提升宠物医院诊疗环境(包括但不限于卫生、安全、舒适、隐私等方面),您还有哪些具体的意见或建议?