您在过去一年内，是否曾为您的宠物在宠物医院购买或使用过医院推荐/提供的宠物用品（如处方粮、营养品、药品、护理用品等）？
您通常通过以下哪种渠道获取宠物用品？
主要在宠物医院购买
主要在线上电商平台购买
主要在宠物用品专卖店购买
多渠道混合购买
您最常为宠物购买的宠物用品类别是什么？
处方食品/营养品
药品（内服/外用）
日常护理用品（洗护、口腔清洁等）
医疗器械/耗材（如尿垫、伊丽莎白圈）
玩具/服饰等非医疗相关用品
总体而言，您对宠物医院所提供/推荐的宠物用品的质量满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您过往的经验，您有多大可能向其他宠主推荐在宠物医院购买宠物用品？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为宠物医院提供的用品，其包装、标签说明（如成分、用法、保质期）是否清晰、专业？
非常清晰专业
比较清晰
一般
不太清晰
非常不清晰
您认为宠物医院用品的价格与其质量是否匹配？
价格完全匹配高质量
价格略高，但质量尚可接受
价格与质量基本匹配
价格偏高，质量一般
价格过高，质量不符
在您看来，宠物医院提供的用品相比其他渠道（如电商）的优势主要体现在哪些方面？（可多选）
质量更有保障/正品可信度高
专业兽医推荐，针对性更强
购买便捷，看完病可直接购买
售后服务（如使用指导、退换）更完善
无明显优势
您在使用宠物医院提供的用品时，曾遇到过哪些问题？（可多选）
产品效果不明显
宠物出现不适反应（如过敏、拒食）
包装破损或产品存在瑕疵
价格过高
品类不全，选择有限
未遇到过问题
当您对购买的医院用品有疑问或遇到问题时，医院的解决态度和效率如何？
非常积极高效
比较积极
一般，需要催促
比较消极
从未反馈过问题
您对宠物医院工作人员（医生/助理）在推荐和介绍用品时的专业度和客观性评价如何？（1分表示非常不专业/不客观，5分表示非常专业/客观）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为宠物医院提供的、有明确质量认证和疗效保障的高品质用品支付更高的价格？
非常愿意
比较愿意
视具体情况而定
不太愿意
完全不愿意
您希望未来宠物医院在宠物用品方面增加或加强哪些服务？（可多选）
提供更丰富的品牌和品类选择
设立试用装或小规格体验装
加强线上商城与线下服务的结合
提供更透明的产品溯源信息
定期举办宠物健康及用品知识讲座
推出会员积分或优惠套餐
您认为，到2026年，宠物医院在宠物用品质量把控上最应该优先提升的环节是？
供应商资质审核与产品准入标准
院内仓储与物流管理
产品使用效果跟踪与反馈机制
价格体系的透明与合理化
专业人员的产品知识培训
对于提升宠物医院宠物用品的整体质量与服务体验，您还有哪些具体的意见或建议？（选填）