您最近一次使用检验服务的主要机构类型是?
公立医院检验科
独立第三方医学检验中心
私立医院/诊所检验科
社区卫生服务中心
记不清
请您对检验报告的清晰易懂程度进行评分(1分表示非常难懂,5分表示非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾对检验结果产生过疑问或需要复查?
是,且复查后结果不一致
是,但复查后结果一致
否,从未产生疑问
不确定
您认为哪些因素可能影响检验结果的准确性?(可多选)
采样操作是否规范
样本保存与运输条件
检验设备与技术的先进性
检验人员的专业水平
实验室质量管理体系
信息录入与核对流程
其他
在您看来,检验机构对于异常结果的提示和后续建议是否及时、明确?
非常及时明确
比较及时明确
一般
不太及时明确
非常不明确或未提示
未遇到过异常结果
当您需要咨询检验报告时,检验机构提供的解释服务如何?
有专业医生/技师详细解释,非常满意
有工作人员简单解释,基本满意
很难找到人解释
完全没有解释服务
未咨询过
您有多大可能向亲友推荐您最近使用的这家检验机构?(0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
与几年前相比,您感觉当前医疗检验的整体准确性有何变化?
有明显提升
略有提升
差不多,没有变化
略有下降
有明显下降
不清楚
您主要通过哪些渠道了解检验机构的准确性和可靠性信息?(可多选)
医院/医生推荐
亲友口碑
网络评价与资讯
机构自身的品牌宣传
媒体报道
不太了解
其他
您认为人工智能(AI)辅助检验结果判读,对提升准确性有帮助吗?
非常有帮助,是未来趋势
可能有一定帮助,但需谨慎
帮助不大,主要依赖人工
不清楚相关技术
如果检验结果出现错误并给您带来了不便(如误诊、延误治疗),您会如何应对?
向检验机构正式投诉并要求解释/赔偿
向医疗监管部门举报
告知主治医生,由医院层面处理
自认倒霉,不再使用该机构
视情况严重程度而定
请您对检验机构保护您个人隐私和信息安全的信任度进行评分(1分表示完全不信任,5分表示完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为更高的检验准确性支付额外的费用?
非常愿意
比较愿意
视情况而定(如关键项目)
不太愿意
完全不愿意
对于提升医疗检验机构的检验准确性和服务质量,您有哪些具体的意见或建议?
您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上