请问您在过去一年内，是否接受过医疗检验机构的采样服务？
您最近一次接受采样服务的机构类型是？
大型综合医院检验科
独立医学检验实验室
社区卫生服务中心
体检中心
其他
请对采样人员的整体专业形象（如着装、仪表、举止）进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
采样前，工作人员是否清晰告知了采样的目的、流程及注意事项？
采样过程中，工作人员是否严格执行了手卫生、消毒等感染控制措施？
严格执行，令人放心
基本执行
执行情况一般
执行不到位
没有注意
采样操作（如静脉采血、咽拭子等）的技术是否熟练？
非常熟练，一次成功
比较熟练，基本一次成功
一般，可能需要尝试
不太熟练，尝试多次
非常不熟练
采样过程中，您感受到的疼痛或不适程度如何？
几乎没有疼痛/不适
轻微疼痛/不适，可以接受
中度疼痛/不适
比较疼痛/不适
非常疼痛/不适
采样后，工作人员是否对您进行了必要的健康指导（如按压时间、注意事项）？
是，指导非常详细
是，有简单指导
有提及，但不够清晰
没有指导
不适用/不需要
请对采样人员的沟通态度与耐心程度进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
采样环境的整洁度与私密性如何？
非常整洁且私密性好
比较整洁，私密性尚可
一般
不太整洁或私密性较差
非常差
您认为采样人员最需要提升的方面是？（可多选）
操作技术的熟练度
沟通解释的清晰度
服务态度与同理心
执行感染控制的严谨性
应对突发情况的能力
采样效率与速度
其他
基于您本次的采样体验，您有多大可能向亲友推荐这家机构的采样服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
与2025年相比，您感觉采样人员的整体专业水平有何变化？
有明显提升
略有提升
基本持平
略有下降
有明显下降
无法比较
您对提升医疗检验机构采样人员的专业性，还有哪些具体的意见或建议？
您的年龄段是？
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您本次接受采样服务的主要原因是？
常规体检
疾病诊断与复查
入职/入学体检
健康证办理
其他
您通常通过何种渠道了解或选择检验机构？
医院医生推荐
亲友推荐
网络搜索/平台评价
单位/学校指定
就近选择
您认为采样人员的专业资质（如资格证书公示）信息是否透明？
非常透明，容易查询
比较透明
一般
不太透明
完全不了解
您更看重采样服务的哪些方面？（请选择最重要的2-3项）
采样准确率与成功率
服务速度与效率
人员的专业态度
环境的舒适与卫生
价格的合理性
后续报告查询的便捷性
其他
您未来是否愿意尝试使用AI辅助或自动化采样设备？
非常愿意尝试
比较愿意尝试
持观望态度
不太愿意尝试
完全不愿意尝试