您最近一次带宠物就诊的医院类型是？
大型连锁宠物医院
中型综合性宠物医院
小型社区宠物诊所
专科宠物医院（如骨科、眼科）
总体而言，您有多大可能向其他宠物主人推荐这家宠物医院？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
请对接待您和宠物的前台/导诊人员的专业态度进行评分。（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为接诊兽医在问诊时，对宠物病史和症状的询问是否全面、细致？
非常全面细致
比较全面
一般
不太全面
非常不全面
请对兽医向您解释病情、治疗方案和可能风险的清晰度与耐心程度进行评分。（1分表示“非常不清晰/无耐心”，5分表示“非常清晰/有耐心”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在本次就诊过程中，医护人员展现了哪些令您印象深刻的专业行为？（可多选）
操作前进行充分沟通和安抚
诊疗操作（如抽血、检查）熟练且迅速
能清晰解释检查报告和影像结果
主动提供家庭护理指导和注意事项
对宠物的疼痛管理和安抚到位
您对兽医给出的诊断结论和治疗方案的信赖程度如何？
完全信赖
基本信赖
半信半疑
不太信赖
完全不信赖
请对兽医助理或护士在协助治疗、护理宠物过程中的专业表现进行评分。（1分表示“非常不专业”，5分表示“非常专业”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来，医院使用的医疗设备和技术是否先进、可靠？
非常先进可靠
比较先进可靠
一般
略显陈旧
非常陈旧落后
您认为当前宠物医院在医护人员专业性方面，最需要改进的是哪些环节？（可多选）
医患沟通技巧与同理心
诊疗技术的熟练度与精准度
紧急情况下的应变与处理能力
持续学习与新知识更新
团队协作与流程衔接
与2025年或更早相比，您感觉宠物医院医护人员的整体专业水平是否有提升？
有明显提升
有轻微提升
感觉变化不大
感觉略有下降
感觉明显下降
请描述一次让您感到特别满意或特别不满意的、关于医护人员专业性的具体经历。
您是否愿意为更高专业水准的兽医服务支付合理的溢价？
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
请对医院在诊疗后（如电话回访、复查提醒）提供的跟进服务的专业性进行评分。（1分表示“非常不专业”，5分表示“非常专业”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过什么渠道评估一家宠物医院或兽医的专业性？
朋友/宠友口碑推荐
线上平台（如大众点评）的评价
医院的资质与专家介绍
亲身体验后的感受
其他
您希望未来宠物医院在提升专业性方面，增加哪些服务或信息透明化措施？（可多选）
提供主治兽医的资质与专长介绍
公示常见诊疗项目的收费标准与明细
开放线上问诊或健康咨询渠道
举办宠物健康知识科普讲座
提供诊疗过程的影像或简要记录
如果您的宠物需要复杂手术或专科治疗，您选择医院时最看重的专业因素是什么？
主刀兽医的经验与成功案例
医院的专科设备与硬件条件
麻醉与术后护理团队的水平
透明的治疗方案与费用沟通
其他
对于提升整个宠物医疗行业的医护人员专业性，您还有哪些宝贵的意见或期望？