2026年医疗影像机构收费透明度满意度调查

尊敬的受访者,您好!本次调查旨在了解您对医疗影像检查收费透明度的真实感受与意见,以推动服务优化。问卷采用匿名方式,所有数据仅用于统计分析,请根据您的实际情况放心填写。感谢您的参与!
您最近一次接受医疗影像检查(如X光、CT、MRI、超声等)是在何时?
最近1个月内
最近3个月内
最近6个月内
最近1年内
1年以前
您最近一次接受检查的机构类型是?
公立三甲医院
公立非三甲医院
民营医院
独立第三方影像中心
社区卫生服务中心
在本次检查前,您是否清楚了解各项收费项目(如检查费、造影剂费、报告费等)的大致构成?
非常清楚
比较清楚
一般
不太清楚
完全不清楚
检查前,机构是否主动、清晰地为您提供了费用明细清单或预估?
主动提供详细清单
询问后才提供大致费用
仅口头告知总费用
未主动告知,也未在询问时清晰说明
记不清/不确定
请您对检查前收费告知的清晰度进行评分(1分非常不清晰,5分非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在最终结算时,实际产生的费用与事先被告知的费用是否一致?
完全一致,无任何额外费用
基本一致,有少量合理解释的差异
有较明显的差异,但经解释可以接受
差异较大,且解释不够充分
差异很大,无法接受
如果您遇到了费用差异或额外收费,主要出现在哪些方面?(可多选)
检查费本身
造影剂/药物费
图文报告费
急诊/加急服务费
胶片打印费
其他材料费
其他 (可于后续题目中说明)
您认为该机构公示的收费标准(如墙上、官网、宣传册)是否易于查找和理解?
非常容易,且内容清晰
比较容易找到,但内容较复杂
不容易找到,但内容尚可理解
很难找到,且内容晦涩
未注意到有公示
基于本次经历,您有多大意愿向亲友推荐该影像机构的收费透明度?(0分绝不可能推荐,10分极有可能推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪种渠道了解医疗影像检查的收费信息?(请选择最主要的一项)
医院/机构现场咨询
医院/机构官方网站或APP
医生口头告知
医保部门或第三方查询平台
亲友经验介绍
其他
您认为当前医疗影像检查收费不透明,最主要的问题在于?
项目拆分过细,患者难以理解
存在未提前告知的“隐藏”费用
价格公示位置隐蔽或形式复杂
不同机构间同类检查价格差异大且原因不明
缺乏便捷的官方比价和投诉渠道
如果机构提供一项在线费用模拟计算服务,输入检查项目即可获得明细预估,您会使用吗?
一定会使用
很可能会使用
可能会使用
可能不会使用
一定不会使用
您认为提升收费透明度,以下哪些措施最为有效?(可多选)
强制要求检查前签署知情同意书并附费用清单
在官网/APP显著位置公示所有项目及价格
推广使用标准化的费用项目名称和代码
建立区域统一的医疗收费信息查询平台
加强监管,对违规收费行为严厉处罚
提供清晰的费用疑问咨询和投诉渠道
总体而言,您对当前医疗影像检查行业的收费透明度满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请您对本次接受检查的机构在“以患者为中心,尊重患者知情权”方面的表现进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于改善医疗影像检查收费透明度,您还有什么具体的意见或建议?
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