您最近一次在零售药店（包括线上平台药房）购买或咨询药品，是在多久以前？
您通常通过哪种渠道获取药品？
线下实体药店
线上购药平台（如京东健康、阿里健康等）
医院药房
其他
在您最近一次购药或咨询经历中，是否接受了药师的用药指导？
是，主动咨询了药师
是，药师主动提供了指导
否，没有接受任何指导
不确定是否有药师指导
请对为您提供指导的药师的专业知识水平进行评分。（1分为非常不专业，5分为非常专业）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
药师在指导时，是否清晰解释了药品的用法用量（如每日几次、每次几片）？
药师是否向您说明了药品可能的主要不良反应或注意事项？
是，主动并详细说明
是，经询问后说明
简单提及
否，完全没有说明
药师是否询问了您的过敏史、正在服用的其他药物或基础疾病情况？
主动且详细询问
简单询问
经我提及后才询问
完全没有询问
您希望通过用药指导获得哪些信息？（可多选）
药品的正确用法用量
可能的不良反应及应对
药物相互作用禁忌
饮食与生活注意事项
药品的储存条件
同类药品的性价比对比
疾病相关的健康知识
您觉得药师的指导态度如何？
非常耐心、热情
比较耐心
态度一般
有些不耐烦
态度冷淡
如果0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”，您有多大可能向亲友推荐这家药店/平台的用药指导服务？
与过去（例如2-3年前）相比，您觉得当前零售药店的用药指导服务整体上有改进吗？
有明显改进
有一些改进
差不多，没感觉变化
反而变差了
不确定
您认为目前零售药店的用药指导服务在哪些方面最需要改进？（可多选）
药师的专业知识深度
指导的耐心与细致程度
隐私保护（咨询环境）
指导的便捷性（如线上咨询响应速度）
提供个性化建议的能力
药品信息的可及性（如说明书查询）
其他
您是否愿意为更专业、更详细的付费用药咨询服务（如一对一深度咨询）付费？
非常愿意，这对用药安全很重要
视价格而定，如果合理可以考虑
不太愿意，认为这应是免费服务
完全不愿意
对于提升药品零售企业的用药指导服务质量，您还有哪些具体的意见或建议？
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您购买药品通常是用于？
治疗自己的急性病症（如感冒、发烧）
治疗自己的慢性病（如高血压、糖尿病）
为家人（如老人、儿童）购买
日常保健或营养补充
其他