总体而言，您对当前保险产品的报销范围（涵盖的医院、药品、诊疗项目等）满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常使用/最关注商业医疗保险报销的医疗服务类型是？（可多选）
普通门诊
专家门诊
住院治疗
日间手术
药品购买
康复理疗
牙科治疗
体检服务
其他
您认为当前保险产品对【普通门诊/专家门诊】费用的报销覆盖程度如何？
完全覆盖，无需自费
大部分覆盖，自费比例低
部分覆盖，自费比例适中
覆盖很少，主要靠自费
完全不覆盖
您认为当前保险产品对【住院及手术】费用的报销覆盖程度如何？
完全覆盖，无需自费
大部分覆盖，自费比例低
部分覆盖，自费比例适中
覆盖很少，主要靠自费
完全不覆盖
您认为当前保险产品对【处方药品】的报销覆盖程度如何？
目录内药品基本覆盖
覆盖部分目录内药品，自费药多
覆盖范围窄，大部分药品需自费
不清楚药品目录
您在使用保险报销时，遇到过哪些问题或不便？（可多选）
报销流程复杂繁琐
理赔审核周期过长
对报销范围（如医院、药品）限制过多
免赔额/自付比例过高
线上/APP操作不便捷
客服沟通不畅
未遇到过明显问题
您对保险公司关于“报销范围”的条款说明清晰度评价如何？
非常清晰，易于理解
比较清晰，但部分细节需咨询
一般，有些条款晦涩难懂
不清晰，经常产生误解
如果以0-10分表示，您向亲友推荐您当前这份商业医疗保险的可能性有多大？
您是否了解2026年保险行业在报销范围方面可能推出的新政策或趋势（如覆盖更多创新药、互联网医疗等）？
您希望未来商业医疗保险在报销范围上，最应该优先扩展或加强哪些方面？（可多选）
扩大特需/国际部医疗覆盖
纳入更多创新药、特效药
覆盖更多慢性病门诊用药
增加精神心理类诊疗项目
提高牙科、眼科等专项保障
覆盖互联网医院在线诊疗
提高年度报销总额度
降低或取消特定项目免赔额
对于未来选择或续保商业医疗保险，报销范围的宽窄对您决策的影响程度是？
决定性因素，范围窄则不选
非常重要，是主要考量因素之一
比较重要，会与其他因素权衡
一般重要，更关注价格或品牌
不太重要
您对当前商业医疗保险的“性价比”（保费与获得的报销范围、服务匹配度）评价如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您主要通过哪些渠道了解保险产品的报销范围信息？
保险代理人/经纪人
保险公司官网/APP
第三方保险平台（如支付宝、微信等）
亲友推荐
公司HR/福利部门
其他
请留下您对商业医疗保险报销范围最具体的改进建议或期望：
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您过去一年的个人年收入大致范围是？
10万元以下
10-20万元
20-40万元
40-60万元
60万元以上
不便透露