请问您参与本次涉外医疗康复旅游的主要目的是什么?
术后康复
慢性病疗养
健康体检与预防
特色疗法体验
其他
请为您本次医疗康复旅游的整体行程安排满意度打分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是通过何种渠道了解到并选择了本次服务?
医疗机构推荐
专业中介机构
亲友介绍
网络搜索/社交媒体
其他
您有多大可能向亲友推荐您所体验的这家医疗康复旅游服务机构?(0-10分,0分为完全不可能,10分为极有可能)
在本次服务中,您对以下哪些环节的体验感到满意?(可多选)
前期咨询与方案定制
签证与行程协助
境外医疗机构的对接与安排
治疗/康复过程
翻译与生活陪同服务
住宿与交通安排
费用透明度与支付流程
请为您在境外医疗机构接受治疗/康复服务时的专业水平打分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您在境外期间的生活服务(如住宿、餐饮、交通、翻译等)质量打分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次服务的总费用是否物有所值?
完全物超所值
基本符合预期
一般,勉强接受
不太值,性价比低
非常不值
在服务过程中,您遇到过哪些困难或不便?(可多选)
语言沟通障碍
文化差异适应
医疗信息理解困难
生活安排不周
费用纠纷
紧急情况应对不足
未遇到明显困难
与您在国内接受同类医疗服务相比,本次涉外体验的总体质量如何?
显著优于国内
略优于国内
与国内相当
略逊于国内
显著不如国内
您认为本次医疗康复旅游服务在哪些方面做得最好?请简要描述。
本次服务是否达到了您预期的康复或健康改善效果?
完全达到并超出预期
基本达到预期
部分达到预期
未达到预期
目前效果尚不明确
未来,您是否还会考虑再次选择涉外医疗康复旅游服务?如果会,您更关注哪些方面的提升?(可多选)
会,关注医疗技术更先进
会,关注服务流程更便捷
会,关注性价比更高
会,关注目的地更多元
不会,更倾向于国内服务
不确定,视情况而定
请为您对本次服务提供方(中介或医疗机构)的沟通与响应效率打分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您整个体验过程中,安全感如何?
全程感到非常安全与安心
大部分时间感到安全
一般,偶有担忧
时常感到不安
缺乏安全感
对于改善涉外医疗康复旅游服务,您最重要的建议是什么?
您的年龄段是?
30岁以下
31-45岁
46-60岁
61岁及以上