2026年涉外医疗康复旅游满意度调查

尊敬的受访者,您好!感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解您对2026年涉外医疗康复旅游服务的体验与满意度,以期为提升服务质量提供参考。您的所有信息将被严格保密,仅用于统计分析。请根据您的真实感受填写。
请问您参与本次涉外医疗康复旅游的主要目的是什么?
术后康复
慢性病疗养
健康体检与预防
特色疗法体验
其他
您本次选择的目的地国家/地区是?
日本
泰国
新加坡
德国
瑞士
美国
其他
请为您本次医疗康复旅游的整体行程安排满意度打分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是通过何种渠道了解到并选择了本次服务?
医疗机构推荐
专业中介机构
亲友介绍
网络搜索/社交媒体
其他
您有多大可能向亲友推荐您所体验的这家医疗康复旅游服务机构?(0-10分,0分为完全不可能,10分为极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在本次服务中,您对以下哪些环节的体验感到满意?(可多选)
前期咨询与方案定制
签证与行程协助
境外医疗机构的对接与安排
治疗/康复过程
翻译与生活陪同服务
住宿与交通安排
费用透明度与支付流程
请为您在境外医疗机构接受治疗/康复服务时的专业水平打分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您在境外期间的生活服务(如住宿、餐饮、交通、翻译等)质量打分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次服务的总费用是否物有所值?
完全物超所值
基本符合预期
一般,勉强接受
不太值,性价比低
非常不值
在服务过程中,您遇到过哪些困难或不便?(可多选)
语言沟通障碍
文化差异适应
医疗信息理解困难
生活安排不周
费用纠纷
紧急情况应对不足
未遇到明显困难
与您在国内接受同类医疗服务相比,本次涉外体验的总体质量如何?
显著优于国内
略优于国内
与国内相当
略逊于国内
显著不如国内
您认为本次医疗康复旅游服务在哪些方面做得最好?请简要描述。
    ____________
本次服务是否达到了您预期的康复或健康改善效果?
完全达到并超出预期
基本达到预期
部分达到预期
未达到预期
目前效果尚不明确
未来,您是否还会考虑再次选择涉外医疗康复旅游服务?如果会,您更关注哪些方面的提升?(可多选)
会,关注医疗技术更先进
会,关注服务流程更便捷
会,关注性价比更高
会,关注目的地更多元
不会,更倾向于国内服务
不确定,视情况而定
请为您对本次服务提供方(中介或医疗机构)的沟通与响应效率打分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您整个体验过程中,安全感如何?
全程感到非常安全与安心
大部分时间感到安全
一般,偶有担忧
时常感到不安
缺乏安全感
对于改善涉外医疗康复旅游服务,您最重要的建议是什么?
    ____________
您的年龄段是?
30岁以下
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
您本次的出行方式是?
独自出行
与家人同行
与朋友/病友结伴

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