您本次接受的是哪一类抗衰老服务?
面部年轻化(如注射、线雕)
身体塑形与紧致
荷尔蒙平衡疗法
细胞活化/再生治疗
综合健康管理套餐
其他(请在下方填空处说明)
若上一题选择“其他”,请在此处具体说明您接受的服务项目。
您通过何种渠道了解到我们的服务?
朋友/家人推荐
国际医疗中介
线上广告/社交媒体
搜索引擎
医疗展会/行业会议
其他
在您首次咨询前,我们的线上/电话咨询服务(包括信息清晰度、响应速度、专业度)是否令您满意?
您如何评价为您安排的国际医疗协调服务(如签证协助、住宿安排、接送机等)?
非常专业且高效
比较专业
一般
协调不够顺畅
体验不佳
接待您的医疗顾问/翻译人员的专业能力和沟通态度如何?
非常专业,沟通顺畅
比较专业
一般
不够专业
非常不专业
请为您的主治医生的专业水平(包括诊断准确性、方案讲解清晰度、技术熟练度)进行评分。(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为治疗/护理过程中的舒适度与私密性保护进行评分。(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
治疗中心的设施与环境(清洁度、设备先进性、氛围)是否符合您的预期?
远超预期
符合预期
基本符合
略低于预期
远低于预期
在服务过程中,哪些环节给您留下了特别好的印象?(可多选)
预约咨询的便捷性
医疗团队的专业与耐心
环境的舒适与私密
术后关怀与跟进
费用透明度
多语言服务的便利
其他
您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们的涉外医疗抗衰老服务?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您认为我们的服务收费与所提供的价值相比如何?
物超所值
物有所值
基本合理
略显昂贵
性价比很低
您最看重涉外医疗抗衰老服务的哪些方面?(请选择最重要的3项)
医疗技术的先进性与安全性
医生的国际资质与经验
服务的私密性与定制化
全程无忧的协调与接待
透明的价格体系
术后效果的长期保障
多语言沟通无障碍
高端舒适的就医环境
在您回国后,我们的术后随访与支持服务是否及时、有效?
非常及时有效
比较及时
一般,有待加强
几乎没有跟进
我未接受术后随访
对于我们的术后远程支持(如在线咨询、效果跟踪),您有何改进建议?
整体而言,您对本次抗衰老服务的体验是否达到了您的预期目标?
完全达到,甚至超出
基本达到
部分达到
未达到
远未达到
未来,您还可能对我们哪些延伸服务感兴趣?(可多选)
更前沿的抗衰老技术体验
长期健康监测与管理
伴侣或家人的同疗程服务
与旅游结合的医疗度假套餐
抗衰老相关产品(如护肤品、保健品)
暂时没有其他计划
为了让我们做得更好,请您提出最宝贵的一条改进建议。
您是否愿意在未来接受我们关于新服务或满意度跟踪的进一步联系?