您本次接受的服务类型属于？
术后康复
慢性病管理康复
运动损伤康复
神经系统疾病康复
其他
请对您从预约到入院/初诊的整体流程便利性进行评分（1分非常不便，5分非常便利）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您接触的流程中，哪个环节的体验最需要改进？
线上预约/咨询
签证/医疗邀请函协助
机场接送
入院手续办理
费用支付与解释
以上均满意
为您提供服务的多语言支持（如翻译、多语种资料）是否充足？
非常充足，沟通无障碍
基本充足，能满足主要需求
一般，部分环节有困难
严重不足，沟通障碍大
请为您的主治医生/康复师的医疗专业水平评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您的主治医生/康复师的沟通态度与耐心评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为护理团队的专业照护与响应速度评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对医院/康复中心的哪些设施或环境感到满意？（可多选）
病房舒适度与隐私
康复训练设备
公共区域（如餐厅、休息区）
无障碍设施
文化适应性（如饮食、宗教场所）
网络与通讯
您对提供的餐饮服务（如口味、种类、特殊饮食需求满足）是否满意？
您对费用透明度和结算流程的满意度如何？
非常满意，清晰无争议
比较满意，基本清楚
一般，部分项目有疑问
不太满意，解释不清
非常不满意，存在纠纷
在院期间，您是否使用了专属的国际患者服务经理或协调员？
是，服务非常到位
是，但服务有待加强
否，但我觉得需要
否，我觉得不需要
从0到10分，您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们的涉外医疗康复服务？
与您所在国家/地区的同类服务相比，您认为我们的整体服务水平如何？
您认为我们在哪些方面最具国际竞争力？（可多选）
医疗技术/疗效
服务价格
医护人员专业素养
服务流程效率
人文关怀与文化包容性
环境与设施
您认为我们最需要改进的方面是？（可多选）
国际保险直付
多语言服务覆盖
远程问诊与随访
家属陪护支持
医疗信息隐私保护
文化娱乐活动
请分享一次令您印象最深刻（无论是好是坏）的服务经历或细节。
为帮助我们更好地服务国际患者，您还有什么其他具体的意见或建议？