2026年医疗美容机构水光针注射满意度调查

尊敬的受访者,您好!为持续提升医疗美容服务的质量与体验,我们诚邀您参与本次水光针注射满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要,所有信息将被严格保密,仅用于服务改进分析。感谢您的支持与参与!
您本次接受水光针注射的机构类型是?
大型连锁医美医院
中型专科医美诊所
小型医美工作室
公立医院整形美容科
其他
这是您第几次接受水光针注射?
第一次
第二次
第三次
第四次及以上
您选择该机构/医生进行水光针注射的主要原因是?
朋友/熟人推荐
网络/社交媒体评价
医生专业资质与口碑
地理位置便利
价格优惠
机构品牌知名度
其他
请对本次预约咨询的便捷性进行评分(1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在注射前,医生或咨询师是否为您进行了充分的术前评估与沟通?(包括皮肤状况、产品选择、预期效果、风险告知等)
非常充分且专业
比较充分
一般,仅简单告知
不充分,沟通很少
完全没有沟通
基于术前沟通的专业性与清晰度,您有多大可能向朋友推荐这位医生/咨询师?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
治疗环境的清洁度与舒适度如何?
非常整洁舒适
比较整洁舒适
一般
不太整洁舒适
非常不整洁舒适
注射过程中,医护人员的操作手法(如疼痛控制、注射层次、均匀度)如何?
非常专业轻柔,疼痛感低
比较专业,有轻微不适
一般,有明显不适感
不太专业,疼痛感较强
非常不专业,体验很差
注射后,医护人员是否为您提供了清晰、完整的术后护理指导?
是,非常详细且书面/电子版提供
是,口头告知比较详细
是,但告知非常简单
否,没有主动告知
我不需要/不记得了
您对本次水光针注射后,哪些方面的效果感到满意?(可多选)
皮肤水润度
皮肤光泽度
毛孔细腻度
肤色均匀度
整体肤质改善
效果维持时间
目前无明显满意效果
截至目前,您对本次水光针注射的整体效果满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
注射后是否出现了您预期之外的副作用或不适?(如持续红肿、过敏、感染、硬结等)
完全没有
有轻微、短暂的不适,已自行恢复
有较明显的不适,需要联系机构处理
有严重不适,需要就医
不确定
若出现不适,机构的跟进处理态度与效率如何?
主动联系,处理非常及时专业
我联系后,处理比较及时
我联系后,处理缓慢或敷衍
未得到有效处理
不适用(无不适)
请对本次服务的性价比(效果、服务、价格综合考量)进行评分(1分非常不值,5分物超所值)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
综合考虑所有体验(咨询、操作、效果、服务等),您有多大可能再次选择该机构进行医美项目?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为该机构在哪些方面最需要改进?(可多选)
价格透明度
医生/咨询师专业沟通能力
医护人员操作技术
治疗环境与设施
术后跟进与关怀
项目效果与稳定性
预约与等待时间
其他
您未来一年内,计划再次接受水光针注射的频率大概是?
1-2次
3-4次
5次及以上
视效果而定,不确定
不再考虑
对于提升水光针注射服务的整体体验,您还有哪些具体的意见或建议?
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