2026年医疗美容机构祛痘治疗满意度调查

尊敬的受访者,您好!感谢您参与本次关于祛痘治疗体验的匿名调查。本问卷旨在了解您在2026年度于医疗美容机构接受祛痘治疗的真实感受与评价,您的宝贵意见将帮助我们提升服务质量与治疗效果。问卷预计耗时约8-10分钟,所有信息仅用于统计分析,我们将对您的回答严格保密。请您根据实际情况填写。
您本次接受祛痘治疗的机构属于以下哪种类型?
大型连锁医美医院
中型专科医美诊所
小型/个人工作室
综合医院皮肤科或医美中心
您本次接受的主要祛痘治疗方式是?
药物治疗(口服/外用)
化学焕肤(果酸、水杨酸等)
激光/强脉冲光治疗
微针/射频治疗
其他物理治疗(如针清)
多种方式联合治疗
从首次咨询到完成主要治疗周期,您的整体体验流程顺畅度如何?
非常顺畅
比较顺畅
一般
不太顺畅
非常不顺畅
从0到10分,您有多大可能向身边有祛痘需求的朋友推荐这家机构?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对为您提供服务的咨询师/医生的专业知识和沟通清晰度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对治疗师/护士在治疗操作过程中的专业性和细致程度进行评分(1-5分)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
治疗前,机构是否清晰、全面地告知了您治疗方案、预期效果、可能的风险及费用?
非常清晰全面
比较清晰
一般,部分信息模糊
不太清晰,很多疑问
完全没有告知
在治疗过程中及治疗后,您对机构的哪些方面感到满意?(可多选)
环境整洁舒适
隐私保护到位
治疗设备先进
医护人员态度友善
预约及等候时间合理
术后关怀与回访及时
您认为机构在哪些方面有待改进?(可多选)
治疗费用透明度
治疗效果的个性化评估
术后副作用的管理与指导
预约系统的便捷性
医患沟通的充分性
环境与设施的维护
无明显需改进之处
截至目前,您对本次祛痘治疗的效果满意程度如何?
非常满意,远超预期
比较满意,基本达到预期
一般,效果不明显
不太满意,与预期有差距
非常不满意,几乎无效
与治疗前相比,您目前的痘痘(痤疮)问题改善程度如何?
改善非常显著(75%-100%)
改善比较明显(50%-75%)
略有改善(25%-50%)
改善甚微( <25%)
没有改善甚至加重
您在治疗后是否经历了明显的疼痛、红肿、脱皮等副作用或恢复期不适?
几乎没有,恢复很快
有轻微不适,在预期内且很快消退
有中度不适,持续数天
有明显不适,持续较久或影响生活
出现未预期的严重副作用
对于您所经历的不适或副作用,机构的术后指导与跟进是否及时、有效?
非常及时有效
比较及时有效
一般
不太及时有效
完全没有跟进
[未经历不适,不适用]
您认为本次治疗的费用与所获得的效果、服务相比,性价比如何?
性价比非常高
性价比比较高
性价比一般
性价比比较低
性价比非常低
未来如果您或朋友有皮肤问题,再次选择这家机构的可能性有多大?
一定会再次选择
很可能会再次选择
不确定,视情况而定
可能不会再次选择
绝对不会再次选择
请您用一两句话描述本次祛痘治疗体验中,最让您印象深刻的一点(可以是正面的,也可以是负面的)。
    ____________
除了祛痘,您未来还有兴趣尝试该机构提供的哪些医美服务?(可多选)
美白亮肤
抗衰紧致
毛孔管理
疤痕修复
脱毛
注射类项目(如玻尿酸)
其他皮肤护理
暂无其他兴趣
您主要通过什么渠道了解到这家医美机构的信息?
社交媒体(小红书、微博等)
朋友/家人推荐
搜索引擎广告
线下广告或活动
医疗平台/APP(如新氧、更美)
其他
对于医疗美容机构如何进一步提升祛痘治疗的患者体验,您是否有其他具体的意见或建议?
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的性别是?
其他
不愿透露

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