您本次体验的美白嫩肤项目是？
光子嫩肤
皮秒/超皮秒激光
果酸焕肤
水光针（含美白成分）
其他（请于后续问题中说明）
您是通过何种渠道了解到本机构/本次服务的？
朋友/家人推荐
社交媒体（如小红书、抖音）
线上医疗平台（如新氧、更美）
线下广告/活动
搜索引擎
其他
请对本次服务的【术前咨询与沟通】环节进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
咨询师/医生是否清晰、全面地解释了项目原理、可能的效果及风险？
非常清晰全面
比较清晰
一般
不太清晰
非常不清晰
请对为您提供服务的【主治医生/操作师】的专业水平进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在治疗过程中，医生/操作师对您的疼痛感关注和安抚如何？
非常关注，及时调整
比较关注
一般
不太关注
完全不关注
请对本次服务的【治疗环境与设备】的清洁度、专业度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
治疗结束后，工作人员是否清晰告知了术后注意事项及护理方法？
是，非常详细且提供了书面指引
是，口头告知比较详细
是，但告知比较简单
否，没有明确告知
记不清了
基于本次整体体验，您有多大可能向亲友推荐本机构的美白嫩肤服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为本次服务的优势主要体现在哪些方面？（可多选）
医生/操作师技术专业
服务态度亲切周到
环境舒适私密
价格透明合理
效果明显
术后跟进及时
设备先进
您认为本机构在美白嫩肤服务上最需要改进的方面是？（可多选）
预约流程便捷性
价格与费用透明度
咨询的专业性与耐心
治疗过程的舒适度
术后护理指导
效果跟踪与回访
环境与设施
暂无，非常满意
与您的预期相比，本次治疗后的即时效果如何？
远超预期
略超预期
符合预期
略低于预期
远低于预期
截至目前，您对治疗效果的持久性满意吗？
非常满意，效果维持很好
比较满意
一般，效果有消退
不太满意，效果不明显
尚未到评估时间
请对本次服务的【性价比】进行评分（1分非常不值，5分物超所值）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您未来是否愿意再次选择本机构进行医美消费？
非常愿意，已成为忠实顾客
比较愿意，会考虑
不确定，视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您的皮肤类型更接近于？
干性
油性
混合性（T区油，两颊干）
中性
敏感性
不确定
您进行医美护肤（如美白嫩肤）的主要诉求是？（可多选）
改善肤色暗沉/提亮
淡化斑点/痘印
改善肤质粗糙/毛孔
抗初老/紧致
维持皮肤健康状态
解决特定皮肤问题
提升自信与社交形象
您每年在医疗美容护肤项目上的预算大致是？
5000元以下
5000-15000元
15000-30000元
30000-50000元
50000元以上
对于我们的美白嫩肤服务，您还有哪些具体的意见或建议？（选填）