2026年医疗美容行业双眼皮手术顾客满意度调查

尊敬的顾客,您好!感谢您在百忙之中参与本次满意度调查。本次问卷旨在了解您对双眼皮手术服务的真实感受与评价,以帮助我们持续提升医疗质量与服务体验。您的所有信息将被严格保密,仅用于统计分析。问卷预计耗时5-7分钟,感谢您的支持!
您是在哪一年接受本次双眼皮手术的?
2024年
2025年
2026年
您选择医美机构时,最主要考虑的因素是什么?
医生的技术与口碑
机构的品牌与资质
价格因素
朋友/熟人推荐
线上平台/社交媒体评价
在手术前,咨询师/医生是否为您进行了充分的术前沟通与讲解?
非常充分,完全解答了我的疑问
比较充分
一般,仍有部分疑问
不充分,沟通较少
完全没有沟通
从0到10分,您有多大可能向您的朋友或家人推荐为您手术的医生?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请您对手术前的环境舒适度与私密性进行评分。(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对手术后的即刻效果(消肿前)是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
目前,您对双眼皮的形态和宽度是否满意?
非常满意,符合预期甚至更好
比较满意,基本符合预期
一般,与预期有偏差
不太满意,与预期相差较大
非常不满意
术后两侧双眼皮的对称度如何?
非常对称
基本对称,细微差异可接受
不对称,肉眼可见差异
明显不对称
手术疤痕的恢复情况如何?
恢复极好,基本无痕
恢复良好,痕迹很淡
恢复一般,有可见痕迹
恢复不佳,疤痕较明显
在术后恢复期间,您遇到了哪些问题?(可多选)
肿胀时间过长
淤青严重
明显疼痛
眼部干涩/异物感
感染或发炎
切口愈合不良
其他
未遇到明显问题
术后,机构是否提供了清晰、专业的恢复指导与注意事项?
是,非常详细且主动跟进
是,但内容比较简略
否,需要我自己主动询问
否,完全没有提供
当您有术后疑问或需要帮助时,联系客服/医护人员的响应速度与态度如何?
响应迅速,态度专业耐心
响应较慢,但态度尚可
响应慢,态度一般
难以联系上或态度不佳
请您对本次手术的整体性价比进行评分。(1分=性价比极低,5分=性价比极高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您手术前的期望相比,本次手术的整体体验如何?
远超期望
略高于期望
符合期望
略低于期望
远低于期望
未来,您还有可能考虑在该机构进行哪些医美项目?(可多选)
其他眼部手术(如开眼角、祛眼袋)
注射类项目(如玻尿酸、肉毒素)
皮肤光电项目(如激光、光子嫩肤)
鼻部整形
面部轮廓手术
皮肤管理/保养
暂时不考虑其他项目
您对为您手术的医生或机构,有什么具体的表扬或改进建议吗?
    ____________
您的年龄段是?
18-24岁
25-30岁
31-40岁
41-50岁
51岁及以上

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