2026年医疗美容机构脱毛项目满意度调查

尊敬的顾客,您好!感谢您选择我们的脱毛服务。为了持续提升服务质量与您的体验,我们诚挚邀请您参与本次匿名满意度调查。您的每一条宝贵意见,都将帮助我们更好地成长。问卷预计耗时3-5分钟。
请问您本次体验的是哪家医美机构的脱毛项目?
机构A
机构B
机构C
机构D
其他(请在下题中注明)
若您在上题选择了“其他”,请在此处填写具体的机构名称。
    ____________
您本次体验的脱毛部位是?
面部(唇部、脸颊等)
腋下
手臂
腿部
比基尼区
背部/胸部
其他
这是您第几次在该机构接受脱毛服务?
第1次
第2-3次
第4-6次
7次及以上
请为本次服务的【预约流程便捷度】(从预约到确认的整个过程)进行评分。(1分表示非常不便,5分表示非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为【咨询顾问的专业性及沟通清晰度】进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为【治疗环境的整洁度与私密性】进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为【操作医师/护士的专业技术(如操作熟练度、疼痛控制)】进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为【服务过程中工作人员的态度与关怀】进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
本次脱毛治疗的实际疼痛感,与您预期的相比如何?
远低于预期,几乎无感
略低于预期
与预期完全一致
略高于预期
远高于预期,难以忍受
治疗后,工作人员是否清晰告知了注意事项(如防晒、护肤等)?
是,非常详细且主动
是,但比较简单
否,需要我主动询问
完全没有告知
截至目前,您对本次脱毛的【即时效果】(治疗后当时皮肤的外观反应)是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
基于本次整体体验,您有多大可能向您的朋友或家人推荐我们机构的脱毛服务?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为本机构在脱毛项目上,最需要改进的方面是?(可多选)
价格与套餐透明度
预约系统的灵活性
咨询服务的专业深度
治疗前的等待时间
治疗设备的先进性/舒适度
术后跟进与关怀
环境与设施
其他
若您在上题选择了“其他”,请具体说明需要改进的方面。
    ____________
您未来还考虑尝试本机构的哪些其他医美项目?(可多选)
光子嫩肤
皮秒/超皮秒祛斑
水光针
热玛吉/超声炮
肉毒素除皱/瘦脸
玻尿酸填充
其他皮肤管理
暂无其他计划
您的年龄阶段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您通常通过什么渠道了解医美机构信息?(单选最主要渠道)
社交媒体(小红书、微博等)
朋友/家人推荐
搜索引擎(百度等)
线下广告/地推
医美平台APP(新氧、更美等)
其他
我们非常重视您的每一条建议。请留下您对我们脱毛服务或其他方面的任何意见或期待:
    ____________

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