2026年医疗行业医美机构纹眉纹绣服务满意度调查

尊敬的女士/先生,您好!感谢您参与本次调查,我们旨在了解您对医美机构纹眉/纹绣服务的真实体验与感受。您的宝贵意见将有助于推动行业服务质量的提升。本次调查匿名进行,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。
您本次接受纹眉/纹绣服务的机构类型是?
大型连锁医美机构
中型医美诊所/医院
小型/个人工作室
其他
您选择该机构的主要渠道是?
朋友/家人推荐
社交媒体/网红推荐
线上广告/搜索
线下广告/路过
机构老客户
在预约咨询阶段,顾问/客服人员的专业性和服务态度如何?
非常专业且耐心
比较专业
一般
不太专业
非常不专业
操作前,纹绣师是否与您进行了充分的面部特征分析及个性化方案设计沟通?
非常充分,完全根据我的需求设计
比较充分,有给出建议
一般,沟通较为简单
不太充分,基本按模板
完全没有沟通
您对操作环境的卫生状况(如消毒措施、无菌操作等)感到满意吗?
非常满意,感觉非常安全
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
操作过程中,纹绣师的技术熟练度与稳定性如何?
非常熟练稳定,几乎无痛感
比较熟练,有轻微不适
一般,有明显痛感或停顿
不太熟练,过程体验不佳
非常不熟练,体验很差
操作过程中,您对使用的色料、仪器等产品的品质感觉如何?
感觉是高品质的正规产品
感觉品质尚可
不太确定品质好坏
感觉品质一般
对产品品质存疑
请为纹绣师在整个服务过程中的沟通与关怀(如询问感受、安抚情绪等)打分(1-5分,1分最低,5分最高)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对操作完成后的即时效果(形状、颜色)满意度如何?
非常满意,完全符合预期
比较满意,基本符合预期
一般,与预期有差距
不太满意,差距较大
非常不满意
机构提供的术后护理说明(如注意事项、护理产品使用)是否清晰、全面?
非常清晰全面
比较清晰
一般
不太清晰
完全没有提供
在恢复期(如结痂、脱色阶段),机构的售后回访或咨询支持是否及时、有效?
非常及时有效
比较及时
一般,响应较慢
不太及时
完全没有回访或支持
目前,您对纹眉/纹绣的最终稳定效果(约1-3个月后)满意度如何?
非常满意,自然持久
比较满意
一般,有色差或形态不完美
不太满意,问题较明显
非常不满意,需要补色或修复
基于本次整体体验,您有多大可能向朋友或家人推荐这家机构的纹眉/纹绣服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为该机构在哪些方面做得最好?(可多选)
咨询顾问专业
纹绣师技术高超
环境卫生安全
产品品质优良
价格透明合理
售后服务周到
沟通耐心细致
您认为该机构最需要改进的方面是?(可多选)
价格透明度
预约流程便捷性
咨询专业度
操作技术水平
环境卫生
产品品质
术后护理指导
售后服务响应
沟通环节
本次服务的总花费(含所有项目)在您的预期范围内吗?
远低于预期,性价比极高
略低于预期
与预期完全相符
略高于预期
远高于预期,感觉不值
综合考虑效果、服务与价格,您认为本次服务的整体性价比如何?
物超所值
物有所值
一般,勉强接受
不太值
非常不值
您未来是否还会考虑选择同一机构进行其他医美项目或再次消费?
一定会,非常信任
可能会,看具体项目
不确定,需要再观察
可能不会
绝对不会
对于医美机构提升纹眉/纹绣服务质量,您还有哪些具体的意见或建议?(如流程、技术、售后等方面)
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