您本次接受的是哪一类医美服务？
皮肤管理/光电项目
注射类微整形
手术类项目
口腔/齿科美容
抗衰养护
其他
您是通过何种渠道了解到该门店并预约本次服务的？
官方网站/APP
社交媒体（如小红书、微博）
朋友/家人推荐
线下广告/活动
搜索引擎
其他
请对您本次预约流程（包括咨询、时间安排、信息确认）的便捷性与清晰度进行评分。（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您到店后，前台接待人员的服务态度和专业形象是否符合您的预期？
完全符合，非常专业
基本符合
一般，有待改进
不符合，体验较差
为您提供咨询服务的医生/顾问，其讲解的专业性、全面性与耐心程度，与您在其他连锁门店的体验相比是否一致？
完全一致，甚至更好
基本一致
略有差异
差异较大
首次体验，无法比较
请对服务环境（如整洁度、隐私保护、设施舒适度）的标准化程度进行评分。（1-5分，1分为非常不标准，5分为非常标准）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在服务操作过程中（如治疗、护理），您感受到的操作流程、手法与之前在其他门店的体验是否一致？
高度一致，标准化明显
大体一致，细节有微小差异
能感觉到一些差异
差异明显，感觉不像同一品牌
首次体验，无法比较
基于本次服务体验，您有多大可能向朋友或家人推荐我们品牌的连锁医美机构？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为在以下哪些环节，各门店的服务一致性做得比较好？（可多选）
品牌视觉与形象
接待与礼仪规范
咨询与方案沟通
服务操作流程
术后关怀与回访
价格与收费透明
环境与设施标准
您认为在以下哪些环节，各门店的服务差异比较明显，需要加强统一？（可多选）
品牌视觉与形象
接待与礼仪规范
咨询与方案沟通
服务操作流程
术后关怀与回访
价格与收费透明
环境与设施标准
本次服务结束后，是否有收到标准的术后注意事项说明及规范的跟进回访？
有，非常及时和详细
有，但内容比较简略
有回访，但时间较晚
没有收到任何说明或回访
总体而言，您对本次服务所体现出的“连锁品牌标准化一致性”的满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您体验过的其他医美机构（非本品牌）相比，您认为我们品牌在服务一致性方面的表现如何？
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显不如
未体验过其他机构
为了提升全国各连锁门店的服务一致性，您最重要的建议是什么？
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
是否有其他关于服务标准或一致性的具体事例或细节希望与我们分享？（可选）