您本次接受康复治疗的主要伤残类型是?
神经系统损伤(如脑卒中、脊髓损伤)
骨关节系统损伤(如骨折、关节置换术后)
运动系统损伤(如肌肉、韧带损伤)
心肺系统疾病后康复
其他
请对您初次就诊时,医院的环境与设施便利性(如无障碍通道、指示标识等)进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您初次就诊时,前台接待/挂号人员的服务态度与效率进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
综合考虑,您有多大意愿将本院推荐给有类似康复需求的朋友或家人?(0分完全不可能,10分极有可能)
您的主治康复医师与您沟通治疗方案和进展的频率如何?
非常频繁,定期详细沟通
比较频繁,能及时了解进展
一般,有需要时会沟通
较少,主要由治疗师沟通
几乎没有直接沟通
请对您的主治康复医师的专业能力与责任心进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在康复治疗过程中,您主要接触了以下哪些专业的治疗师?(可多选)
物理治疗师(PT)
作业治疗师(OT)
言语治疗师(ST)
心理治疗师/心理咨询师
康复工程/辅具技师
中医康复师
其他
请对物理/作业/言语等治疗师的专业技术水平进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请对治疗师在治疗过程中的耐心与鼓励程度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
康复治疗方案是否根据您的恢复情况进行了个性化的动态调整?
是的,调整非常及时且贴合我的状况
是的,有调整但感觉可以更及时
基本按照原计划进行,调整不多
没有感觉到明显的调整
请对康复治疗区域的设备先进性、完好率及环境卫生状况进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
医院是否为您或家属提供了足够的康复知识教育与家庭指导?
非常充分,有系统的教育课程和材料
比较充分,能解答大部分疑问
一般,提供了基本指导
很少,主要靠自己摸索
完全没有
您认为本院在以下哪些方面的服务有待提升?(可多选)
预约和等待时间
医患沟通与信息透明度
治疗师的人员配备与稳定性
康复设备的数量与先进性
住院/门诊环境与舒适度
费用透明度与医保报销便利性
心理支持与人文关怀
出院后的随访与社区衔接
其他
与您接受康复治疗前相比,您对目前身体功能(如活动能力、自理能力等)改善情况的满意度是?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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与您接受康复治疗前相比,您对目前疼痛或不适感缓解情况的满意度是?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您接受康复治疗前相比,您对目前心理状态(如情绪、信心等)改善情况的满意度是?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
本次康复治疗的整体费用(含自费部分)在您的预期之内吗?
远低于预期
略低于预期
与预期基本相符
略高于预期
远高于预期
您认为本次康复治疗对您回归家庭、社会或工作岗位的帮助程度如何?
帮助巨大,基本达到预期目标
帮助较大,有明显改善
有一定帮助,但未完全达到预期
帮助有限
几乎没有帮助
您对康复医院在提升患者就医体验方面,最迫切的一条建议是什么?
在康复过程中,最让您感动或印象最深的一件事是什么?(选填)
您的年龄段是?
18-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上