请问您或您代答的家属,本次接受随访服务的主要原因是?
脑卒中(中风)康复
骨科术后康复
心脏康复
慢性疼痛管理
神经损伤康复
其他
您本次出院后,首次接到随访的时间间隔是?
出院后1周内
出院后2-4周
出院后1-3个月
出院3个月后
未接到过随访
您主要通过哪种方式接受随访服务?
电话随访
线上平台(APP/小程序)
家庭医生上门
门诊复诊
短信/邮件提醒
其他
请对随访人员的专业知识和沟通态度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
随访内容是否清晰解答了您关于康复计划、用药或生活调整的疑问?
完全解答,非常清晰
大部分解答,基本清晰
部分解答,仍有些困惑
未能有效解答
未涉及此方面内容
随访服务在哪些方面对您最有帮助?(可多选)
康复进度评估与指导
用药提醒与副作用管理
心理疏导与信心建立
家庭护理技巧指导
并发症的早期识别与建议
预约复诊或转诊协助
其他
基于您本次的体验,您有多大可能向有需要的亲友推荐我院的康复随访服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您认为随访的频率(次数)是否合适?
频率过高
频率适中,正好满足需求
频率偏低,希望增加
没有规律,不确定
在随访过程中,您是否感受到个性化的关怀与服务?
是的,完全根据我的情况定制
大部分是,有基本针对性
一般,感觉比较标准化
没有,感觉是统一模板
您更希望未来通过哪些方式获得康复支持?(可多选)
定期电话/视频随访
智能穿戴设备数据监测与提醒
在线康复课程与训练指导
患者社群交流与互助
线上快速问诊通道
定期线下评估门诊
其他
随访服务是否有效帮助您预防了可能的病情反复或并发症?
非常有效,成功避免了问题
比较有效,起到了提醒作用
效果一般,问题依然发生
没有帮助
尚未遇到相关情况
请对随访服务的整体便捷性(如时间安排、联系渠道等)进行评分(1-5分,1分为非常不便捷,5分为非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前康复随访服务最需要改进的一个方面是什么?
与您了解的其他医疗机构相比,您如何评价我院的随访服务?
明显优于其他机构
略优于其他机构
与其他机构差不多
略逊于其他机构
明显不如其他机构
不了解其他机构
您是否愿意参与以下未来服务试点?(可多选)
人工智能辅助康复计划制定
远程实时生命体征监测服务
基于VR/AR的居家康复训练
个性化营养与运动方案订阅
暂不感兴趣
本次随访服务对您坚持完成康复计划的激励作用如何?
激励作用很大
有一定激励作用
激励作用一般
几乎没有激励作用
对于构建更完善的“医院-社区-家庭”联动康复模式,您有何建议或期待?
您的年龄段是?
18-30岁
31-45岁
46-60岁
61-75岁
76岁及以上
您与患者的关系是?
患者本人
患者配偶/伴侣
患者子女
患者父母
其他亲属
护工/其他