请问您或您的家人/朋友在过去一年内，是否有在康复医院接受治疗或服务的经历？
您最近一次接触的康复医院类型是？
公立康复专科医院
综合医院康复科
私立/民营康复医院
社区康复中心
其他
在治疗开始前，医院是否主动、清晰地提供了总费用预估或项目清单？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通过哪些渠道了解到康复项目的收费信息？（可多选）
医院公示栏/电子屏
医生或治疗师口头告知
纸质或电子版费用清单
医院官方网站/APP/小程序
医保结算单
其他渠道
未获得明确信息
您认为医院提供的费用清单，其项目分类和名称是否易于理解？
在治疗过程中，如果产生了额外的或计划外的费用，医院是否会及时告知并解释原因？
从未告知
偶尔告知
经常告知
总是告知
不适用（无额外费用）
整体而言，您有多大意愿向他人推荐这家康复医院？（0分代表“完全不愿意”，10分代表“极愿意”）
您认为康复医院的收费与您所接受服务的质量匹配度如何？
收费远高于价值
收费略高于价值
收费与价值基本匹配
收费略低于价值
收费远低于价值
难以判断
在收费透明度方面，您认为当前康复医院最需要改进哪些环节？（可多选）
治疗前费用预估
治疗中费用变更告知
费用明细清单的清晰度
自费与医保项目的区分
药品、耗材的单独计价说明
退费流程的透明度
投诉与咨询渠道
其他
结算时，您对最终账单与前期预估费用的一致性的满意度如何？
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
未做前期预估
您是否曾因费用不透明或对费用有疑问，向医院进行过咨询或投诉？
是，并得到满意解决
是，但未得到满意解决
有疑问但未咨询/投诉
没有疑问
如果曾进行咨询或投诉，请简要描述您遇到的问题及医院的反馈情况。（若无可跳过）
与您了解的其他类型医疗机构（如综合医院门诊）相比，您认为康复医院的收费透明度如何？
明显更差
稍差一些
差不多
稍好一些
明显更好
不了解
您认为医院在解释医保报销政策、自付比例等方面的表现如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为“更高的收费透明度”（如提供实时费用查询、个性化明细推送等服务）支付少量额外费用？
您更倾向于通过哪种方式接收费用明细和通知？（可多选）
纸质单据当面领取
医院APP/小程序实时推送
短信通知
电子邮件
自助查询机打印
其他
您的年龄属于以下哪个区间？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56-65岁
66岁及以上
您本次就医的费用主要承担方是？
城镇职工基本医疗保险
城乡居民基本医疗保险
商业医疗保险
完全自费
其他
对于提升康复医院收费透明度，您还有什么具体的意见或建议？