您或您的家人接受本机构长期康复服务的时间是？
3个月以内
3-6个月
6-12个月
1-2年
2年以上
您接受的主要康复服务类型是？
神经康复（如脑卒中、脊髓损伤）
骨科术后康复
老年慢性病康复
心肺功能康复
儿童康复
其他
从0到10分，您有多大意愿向亲友推荐我们机构的长期康复服务？（0分代表“完全不会推荐”，10分代表“极有可能推荐”）
请对您与康复治疗师的沟通交流情况（耐心程度、讲解清晰度、响应及时性）进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对康复治疗计划的专业性和个性化程度进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对康复治疗师/护士的技术操作水平（如手法、仪器使用等）进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对康复设施、设备的先进性与完备性进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对康复环境的整洁度、舒适度与安全性进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本机构在哪些方面表现突出？（可多选）
治疗师专业水平高
服务态度亲切耐心
康复设备先进齐全
环境舒适宜人
收费透明合理
家属沟通与指导到位
康复效果显著
其他
您认为本机构的服务在哪些方面还有提升空间？（可多选）
预约与排期便利性
治疗师/护士的响应速度
康复计划的动态调整
家属参与与培训
收费项目与标准的清晰度
环境与设施的维护
人文关怀与心理支持
其他
您认为康复治疗的费用与您感受到的服务价值相比，是否合理？
非常合理，物超所值
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
您对康复过程中的信息透明度和知情告知情况是否满意？
与您了解的其他同类机构相比，您认为本机构的整体服务水平如何？
您对康复过程中获得的心理支持或情绪疏导服务是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
未接受过此项服务
机构是否定期向您反馈康复进展并共同制定下一阶段目标？
是，非常规律且清晰
是，但不够规律
偶尔
几乎没有
从未有过
请描述一个在康复过程中让您印象最深刻的正面事例（如某位工作人员的帮助、某项贴心的服务等）。
您主要通过哪些渠道了解本机构的信息或服务动态？（可多选）
机构官方网站/APP
微信公众号/小程序
医护人员口头告知
宣传册/海报
亲友推荐
其他社交媒体平台
其他
您未来是否愿意继续选择本机构进行后续康复或向他人推荐？
总体而言，您对在本机构接受的长期康复服务整体满意度如何？
对于提升本机构的长期康复服务质量，您最重要的建议是什么？
请留下您的年龄（选填），以便我们进行更精准的群体分析。