请问您是否为互联网医院的注册用户？
是，我已成功注册
否，我尚未完成注册
曾尝试但未成功
您是通过哪种渠道了解到并选择注册该互联网医院的？
医院官方App/公众号
朋友/家人推荐
搜索引擎
社交媒体广告
线下医院宣传
其他
请对您本次注册流程的整体便捷性进行评分（1分非常不便捷，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您完成整个注册流程（从进入页面到完成验证）大约花费了多长时间？
5分钟以内
5-10分钟
10-15分钟
15-20分钟
超过20分钟
在注册过程中，您使用了以下哪些身份验证方式？（可多选）
手机号+短信验证码
身份证信息OCR识别
人脸识别
医保电子凭证
银行卡信息验证
其他
请对身份验证环节的流畅度与清晰度进行评分（1分非常不流畅/不清晰，5分非常流畅/清晰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在填写个人信息（如姓名、身份证号、联系方式）时，您认为界面设计是否友好？
非常友好，清晰易懂
比较友好
一般
不太友好，容易填错
非常不友好
注册过程中，是否有遇到需要重复填写或验证同一信息的情况？
完全没有
偶尔有，可以接受
经常有，比较繁琐
非常多，体验很差
在注册过程中，您遇到了哪些困难或障碍？（可多选）
网络不稳定或加载缓慢
验证码接收延迟或失败
人脸识别多次不通过
证件照片拍摄/上传困难
流程步骤不清晰，不知道下一步该做什么
个人信息填写项过多或复杂
隐私协议条款冗长难懂
其他
当您遇到问题时，是否能够方便地找到帮助（如在线客服、常见问题解答）？
能，很快解决了问题
能，但解决过程较慢
能找到，但帮助不大
完全找不到有效的帮助渠道
请对注册页面（包括App或网页）的视觉设计、布局和操作引导进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与2025年或更早的体验相比，您认为2026年互联网医院的注册便捷性是否有提升？
有明显提升
略有提升
没有明显变化
略有下降
有明显下降
我是首次注册，无法比较
基于本次注册体验，您有多大可能向亲友推荐使用该互联网医院？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为未来互联网医院注册流程最应优先改进哪些方面？（可多选）
简化注册步骤，减少必填项
优化身份验证技术，提高一次通过率
加强网络稳定性与页面加载速度
提供更清晰、即时的操作指引与帮助
优化界面设计，提升视觉友好度
强化隐私保护说明，建立信任感
打通更多便捷登录方式（如微信/支付宝一键登录）
其他
对于提升互联网医院注册便捷性，您还有哪些具体的意见或建议？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您使用智能手机和互联网的熟练程度如何？
非常熟练，精通各类应用
比较熟练，能满足日常需求
一般，需要他人偶尔帮助
不太熟练，操作有困难