您在过去一年内,是否使用过互联网医院平台查询过检查报告(如:化验单、影像报告等)?
您最常使用哪种方式查询检查报告?
医院官方APP
医院官方微信公众号/小程序
第三方健康平台(如:支付宝/微信医疗健康、好大夫在线等)
医院官方网站
其他
请您对通过互联网医院查询检查报告的总体便捷性进行评分(1分表示非常不便捷,5分表示非常便捷)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常需要等待多长时间才能在互联网平台上查看到检查报告?
检查完成后立即或当天内
1-2天
3-5天
5天以上
不确定/没注意
您认为报告上传的及时性如何?
非常及时,速度快于预期
比较及时,在承诺时间内
一般,有时会延迟
经常延迟,等待时间过长
不清楚
查询报告时,您是否需要反复登录或进行复杂的身份验证?
非常便捷,一键登录或免密
比较便捷,验证步骤简单
一般,需要常规登录
比较繁琐,经常需要短信验证或人脸识别
非常繁琐,验证经常失败
您在查询报告时,主要关注报告的哪些方面?(可多选)
报告结果是否已出
关键指标数据与参考范围
医生诊断意见或结论
报告图像清晰度(如CT/MRI)
报告出具时间与科室
历史报告对比功能
平台提供的报告解读或健康建议功能对您有帮助吗?
非常有帮助,能初步理解报告
有一定帮助,但更信任医生解读
帮助不大,内容过于简单或笼统
从未使用过该功能
您是否使用过在线咨询医生解读报告的功能?
是,经常使用
是,偶尔使用
知道该功能但未使用过
不知道有该功能
您有多大可能向亲友推荐使用该互联网医院的检查报告查询服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您对报告查询界面的设计(如布局、字体、颜色)是否满意?
非常满意,清晰直观
比较满意,易于操作
一般,没有特别感觉
不太满意,有些混乱
非常不满意,难以查找信息
您认为当前查询服务在哪些方面有待改进?(可多选)
报告上传速度
查询步骤的简化
报告内容的完整性与清晰度
跨院区/机构报告统一查询
异常结果的智能提醒
与在线问诊的流程衔接
隐私与数据安全保障
其他
您是否担心通过互联网查询报告时的个人隐私和数据安全问题?
非常担心
有些担心
一般,不太在意
完全不担心
没考虑过这个问题
您希望未来增加哪些与检查报告相关的服务?
一键生成健康趋势分析图表
家庭成员报告代查与管理
与智能穿戴设备数据关联分析
提供更专业的AI辅助解读
线下打印报告邮寄服务
其他
对于提升互联网医院检查报告查询的便捷性与体验,您还有哪些具体的意见或建议?
您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您使用互联网医疗服务的频率是?
每周多次
每月几次
每季度几次
每年几次
仅此一次