您预约的疫苗类型是?
流感疫苗
HPV疫苗
带状疱疹疫苗
新冠疫苗加强针
儿童常规疫苗
其他
您本次使用互联网医院预约疫苗的主要原因是?
方便快捷,节省时间
可选择的接种点更多
可以查询到更详细的疫苗信息
有在线医生咨询服务
其他
请对本次疫苗预约流程的整体便捷性进行评分(1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为预约平台上的疫苗信息(如种类、适用人群、注意事项)是否清晰易懂?
请对在线客服或智能助手的服务响应速度进行评分(1分非常慢,5分非常快)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
选择接种点和时间的过程是否顺利?
非常顺利,心仪的选项充足
比较顺利,有可选选项
一般,选项较少
不顺利,很难找到合适选项
预约成功后,提醒通知(如短信、APP推送)是否及时、准确?
非常及时准确
比较及时准确
一般
不太及时准确
完全未收到通知
您认为预约平台在哪些方面可以改进?(可多选)
页面加载和操作流畅度
疫苗库存信息的实时性
接种点信息的详细度(如地址、交通)
支付方式的多样性
预约规则的清晰度
其他
与传统的电话或现场预约方式相比,您对互联网预约的满意度如何?
远高于传统方式
略高于传统方式
差不多
略低于传统方式
远低于传统方式
基于本次体验,您有多大可能向亲友推荐使用该互联网医院进行疫苗预约?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您未来是否愿意继续使用互联网医院进行疫苗或其他医疗服务预约?
您还希望互联网医院提供哪些与疫苗接种相关的增值服务?(可多选)
接种前后的在线健康咨询
电子接种记录管理与提醒
疫苗保险购买
不良反应在线上报与指导
社区交流与经验分享
其他
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您居住在?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
对于互联网医院优化疫苗预约服务,您还有什么具体的意见或建议?