您最近一次通过互联网医院查询体检报告是在什么时候？
过去1个月内
过去3个月内
过去6个月内
过去1年内
1年以前
您查询体检报告的主要目的是什么？
常规健康检查
复查特定指标
了解整体健康状况
为就医或咨询准备
其他
总体而言，您有多大可能向亲友推荐使用该互联网医院的体检报告查询服务？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
请对查询体检报告的流程便捷性进行评分（1-5分，1分表示“非常不便”，5分表示“非常便捷”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对体检报告加载与显示的速度进行评分（1-5分，1分表示“非常慢”，5分表示“非常快”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些设备访问互联网医院查询体检报告？（可多选）
报告中的医学术语解释和健康建议是否通俗易懂？
非常易懂，很有帮助
比较易懂
一般，部分内容难以理解
比较难懂
非常晦涩难懂
您是否使用过报告解读、异常指标提醒或在线问诊等关联服务？
全部使用过
使用过其中部分
知道但未使用
不知道有这些服务
请对这些关联服务（如报告解读、在线问诊）的实用性与衔接流畅度进行评分（1-5分，1分表示“非常差”，5分表示“非常好”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对个人健康数据在查询过程中的隐私保护和安全性的信任度如何？
您希望未来在体检报告查询服务中增加或强化哪些功能？（可多选）
历年报告趋势对比分析
个性化健康改善计划
一键预约复查或专科门诊
更丰富的可视化图表（如雷达图、趋势图）
AI智能解读与风险预警
家庭成员报告统一管理
其他
在遇到问题（如报告未出、无法查看）时，您获取帮助（如在线客服、电话、帮助中心）的便捷性如何？
非常便捷，问题迅速解决
比较便捷
一般
比较困难
非常困难，无法有效解决
请对帮助渠道（客服等）的服务态度与专业性进行评分（1-5分，1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与传统纸质报告或线下领取方式相比，您对互联网查询方式的整体满意度如何？
远超传统方式
略优于传统方式
差不多
略逊于传统方式
远不如传统方式
您对当前互联网医院体检报告查询服务，最满意的一点是什么？
您对当前互联网医院体检报告查询服务，最希望改进的一点是什么？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您使用互联网进行医疗健康相关服务（如预约挂号、在线咨询、报告查询）的频率是？
每周多次
每月几次
每季度几次
每年几次
几乎不用