您最近一次通过互联网医院平台预约康复服务是在什么时候？
过去1个月内
过去3个月内
过去6个月内
过去1年内
1年以前
您最常使用哪一类互联网医院平台进行康复预约？（单选）
综合性医疗平台（如平安健康、微医等）
公立医院自建平台/APP
第三方康复专科平台
其他
请对您使用的互联网医院平台的整体界面设计和操作便捷性进行评分。（1分：非常不便，5分：非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过什么方式了解并选择康复服务提供方？
平台根据地理位置推荐
查看医生/治疗师的评分和评价
根据朋友或家人推荐
搜索特定医院或科室名称
平台智能匹配推荐
请对平台提供的康复服务项目（如物理治疗、作业治疗、言语治疗等）信息完整度和清晰度进行评分。（1分：非常不完整/不清晰，5分：非常完整/清晰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在预约过程中，您是否能方便地查询到医生或治疗师的详细资质、专长和可预约时间？
非常方便，信息全面实时
比较方便，基本能满足需求
一般，部分信息缺失或更新不及时
不太方便，信息查找困难
非常不方便
从0到10分，您有多大可能向有康复需求的朋友或家人推荐您使用的这个互联网医院预约平台？
您认为当前互联网医院康复预约流程中，哪些环节体验较好？（可多选）
在线咨询与初步评估
服务项目与价格展示
医生/治疗师选择与排班查看
在线支付与医保结算
预约成功提醒与注意事项告知
以上均无
您在使用康复预约服务时，主要遇到过哪些问题或不便？（可多选）
目标医生/治疗师号源紧张，难以预约
平台系统不稳定，卡顿或闪退
线上描述与实际服务内容有出入
取消或改约流程复杂
线上支付或医保报销不顺畅
预约后缺乏有效的服务前沟通
未遇到过问题
预约成功后，平台提供的就诊前提醒（如时间、地点、准备事项等）是否及时、清晰？
非常及时清晰
比较及时清晰
一般
提醒不及时或内容模糊
未收到相关提醒
请对互联网医院平台提供的线上康复咨询或初步评估服务的专业性进行评分。（1分：非常不专业，5分：非常专业）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过平台提供的康复计划跟进、居家训练指导或线上复诊预约等延续性服务？
经常使用
偶尔使用
知道但从未使用过
不知道有此类服务
如果使用过延续性服务，请对其帮助您管理康复进程的效果进行评分。（1分：毫无帮助，5分：非常有帮助）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与传统的电话或现场预约方式相比，您认为互联网预约的总体效率如何？
效率显著提升
效率略有提升
效率差不多
效率反而降低
未使用过传统方式，无法比较
您希望未来互联网医院康复预约平台增加或强化哪些功能？（可多选）
更精准的智能匹配与推荐算法
康复效果追踪与数据可视化报告
更丰富的线上付费课程或训练包
与可穿戴设备数据打通，提供个性化建议
建立患者社群，分享康复经验
提供更灵活的套餐购买与家庭账户管理
其他
您对通过互联网医院平台进行康复预约所涉及的个人信息与医疗数据安全感到放心吗？
综合考虑预约便捷性、信息透明度、服务质量和安全性，请为您使用的互联网医院康复预约整体体验打分。（1分：非常不满意，5分：非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对互联网医院未来如何更好地提供康复预约与服务，还有什么具体的意见或建议？
您的年龄属于以下哪个区间？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您本次预约康复服务的主要类型是？（单选）
骨科术后康复
神经康复（如脑卒中后）
运动损伤康复
慢性疼痛管理
儿童康复
其他