您本次通过互联网医院进行的是哪一专科的问诊？
内科
外科
妇产科
儿科
皮肤科
精神心理科
中医科
其他
您使用互联网医院问诊的主要原因是？
方便快捷，无需前往医院
寻求专家或专科医生的意见
复诊、开药或查看报告
病情咨询或健康管理
其他
您是通过哪种方式进入本次问诊的？
医院官方APP
医院微信公众号/小程序
第三方互联网医疗平台
医生直接分享的链接
其他
请您对本次问诊的预约流程便捷性进行评分（1-5分，1分表示非常不便，5分表示非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对问诊过程中，医生回复的及时性进行评分（1-5分，1分表示非常不及时，5分表示非常及时）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对问诊过程中，医生解答问题的专业性和清晰度进行评分（1-5分，1分表示非常不专业/不清晰，5分表示非常专业/清晰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对医生在问诊中表现出的耐心与同理心进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在本次问诊中，医生为您提供了哪些服务？（可多选）
病情分析与诊断建议
开具电子处方
建议检查检验项目
提供健康生活方式指导
建议线下就诊或转诊
其他
本次问诊后，您是否通过该平台完成了在线购药？
是，已成功购药
是，但购药过程遇到问题
否，医生未开具处方
否，有其他购药渠道
不适用
请您对在线购药/处方流转的便捷性（如开方、支付、配送）进行评分（1-5分，1分表示非常不便，5分表示非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
本次问诊是否解决了您的核心健康问题？
完全解决
大部分解决
部分解决
基本未解决
不确定
请您对互联网医院平台的界面友好度与操作流畅性进行评分（1-5分，1分表示非常不友好/卡顿，5分表示非常友好/流畅）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在问诊过程中，您是否遇到过技术问题（如音视频卡顿、无法上传图片、支付失败等）？
是，且严重影响了问诊
是，但对问诊影响不大
否，一切顺利
不适用
请您对本次问诊中个人隐私信息保护的满意度进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与线下医院就诊相比，您对本次互联网专科问诊的总体满意度如何？
远优于线下
略优于线下
与线下相当
略逊于线下
远逊于线下
无法比较
基于本次体验，您在多大程度上愿意向亲友推荐使用这家互联网医院的专科问诊服务？（0-10分，0分代表完全不愿意，10分代表非常愿意）
您认为当前互联网医院专科问诊服务最需要改进的方面是？（可多选）
增加更多专家号源
降低问诊费用
提升医生回复速度
优化平台操作流程
加强药品配送服务
提高问诊沟通质量（如时长、深度）
完善诊后随访管理
其他
对于提升互联网医院专科问诊服务，您还有哪些具体的意见或建议？（选填）