在本次团体体检服务前，您主要通过哪种方式了解并选择该体检中心？
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其他
请对本次团体体检的“预约与沟通安排”环节进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
体检中心提供的预约方式（如线上系统、电话、专人对接）是否便捷高效？
非常便捷高效
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷
体检前的通知、指引（如体检须知、注意事项、路线图等）是否清晰、及时？
非常清晰及时
比较清晰及时
一般
不太清晰/及时
非常不清晰/不及时
请对体检当天的“现场接待与流程引导”进行整体评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
体检中心是否为团体客户设置了专属接待区域或通道？
有，且体验很好
有，但体验一般
没有，但现场引导有序
没有，且现场较为混乱
不清楚
现场工作人员（前台、导检员）的服务态度如何？
非常热情、专业
比较热情、专业
一般
比较冷淡、不专业
非常冷淡、不专业
您认为体检各科室之间的流程衔接与等待时间如何？
衔接顺畅，等待时间短
衔接基本顺畅，等待时间可接受
衔接一般，等待时间较长
衔接混乱，等待时间过长
请对“体检环境与设施”进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对体检中心的哪些环境或设施印象较好？（可多选）
整洁卫生
空间宽敞/私密性好
指引标识清晰
休息区舒适
信息化设备（如自助机）便捷
均无特别印象
体检中心的隐私保护措施（如检查隔间、更衣室、资料保密等）是否到位？
请对“医护人员的专业水平与操作规范性”进行整体评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
体检过程中，医护人员是否充分解释了检查项目和注意事项？
充分解释，沟通耐心
有基本解释
解释较少
几乎没有解释
态度不耐烦
您认为采血、仪器检查等操作是否规范、轻柔？
非常规范、轻柔
比较规范
一般
不太规范/有些疼痛
非常不规范/疼痛感强
请对“体检报告服务”进行评分。（包括报告出具时效、解读服务等，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
体检报告（纸质或电子版）的出具时间是否符合合同约定或您的预期？
远超预期/提前出具
符合预期
略晚于预期，但可接受
严重延迟
尚未收到报告
体检报告的内容（如数据的准确性、异常指标的提示、健康建议等）是否清晰、有用？
非常清晰、专业、有用
比较清晰有用
一般
不太清晰/用处不大
非常不清晰/无用
体检中心是否提供了报告解读服务（如线上解读、电话咨询、团体健康讲座等）？
提供了，且服务专业周到
提供了，但服务一般
未提供，但有必要
未提供，且认为不需要
不清楚
基于本次整体体验，您有多大可能向其他企业或朋友推荐该体检中心的团体体检服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为该体检中心在团体服务方面，最需要改进的是哪些环节？（可多选）
前期沟通与方案定制
预约与排期灵活性
现场接待与流程效率
检查设备与环境
医护人员服务态度与技能
报告出具速度与质量
后续健康管理服务
价格与性价比
与市场上其他同类体检中心相比，您认为本次合作中心的性价比如何？
性价比很高
性价比一般
性价比偏低
不了解市场情况，无法比较
未来贵单位再次组织员工体检时，您是否会优先考虑再次选择该体检中心？
请留下您对本次团体体检服务或其他方面的具体意见或建议（如套餐设计、增值服务等）：