您本次进行体检的主要目的是什么?
年度例行健康检查
特定疾病筛查或监测(如三高、肿瘤等)
入职/入学要求
个人健康管理需求
其他
您是如何了解到本体检中心的?
亲友推荐
公司/单位合作
线上广告/搜索
线下宣传单/活动
医疗机构转介
其他
请对体检中心的整体环境(如整洁度、舒适度、指示清晰度)进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
本次体检预约过程的便捷性如何?
非常便捷,线上/线下渠道畅通
比较便捷,基本满足需求
一般,有些环节不够顺畅
不太便捷,流程繁琐
非常不便捷,体验很差
请对前台接待人员的服务态度和专业性进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在体检过程中,各科室的引导和衔接是否顺畅?
非常顺畅,无需长时间等待
比较顺畅,等待时间合理
一般,有少量等待或衔接不畅
不太顺畅,等待时间较长或衔接混乱
非常不顺畅,体验很差
请对为您进行检查的医护人员的专业水平和操作规范性进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向亲友或同事推荐本体检中心?(0-10分,0分完全不可能,10分非常可能)
您认为本体检中心在以下哪些方面做得较好?(可多选)
检查设备先进
医护人员专业耐心
隐私保护到位
体检流程高效
环境舒适整洁
套餐设计合理
报告解读清晰
其他
您认为本体检中心在以下哪些方面有待改进?(可多选)
预约系统
排队等候时间
科室指引标识
医护人员服务态度
检查的细致程度
体检后的报告出具速度
报告解读服务
餐饮/休息区服务
其他
您对体检报告的出具速度是否满意?
非常满意,速度快于预期
比较满意,速度符合预期
一般,速度尚可接受
不太满意,速度较慢
非常不满意,速度过慢
体检报告的内容是否清晰、易懂?
非常清晰,专业术语有通俗解释
比较清晰,基本能看懂
一般,部分内容不易理解
不太清晰,需要大量咨询
非常不清晰,难以理解
您是否接受过体检后的报告解读或健康咨询服务?
是,且非常满意
是,基本满意
是,但不太满意
否,但希望获得
否,不需要
您认为本次体检的性价比如何?
物超所值
物有所值
一般,与价格基本匹配
性价比不高
性价比很低
未来您再次进行个人体检时,选择本中心的可能性有多大?
请留下您对本体检中心最满意的一点或最想感谢的某位工作人员(可选)。