2026年医疗行业体检中心女性体检服务满意度调查

尊敬的女士,您好!为了持续提升我们的女性体检服务质量,优化您的健康体验,我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。问卷采用匿名方式,所有信息仅用于统计分析,请根据您的真实感受填写。感谢您的支持!
您本次体检的套餐类型是?
基础女性体检套餐
妇科专项体检套餐
职场女性体检套餐
中老年女性体检套餐
个性化定制套餐
您是通过何种渠道了解到本体检中心的?
单位/公司组织
亲友推荐
网络平台(如官网、APP)
社交媒体广告
线下宣传(如传单、海报)
其他
请您为本次体检的预约流程便捷度评分(1分为非常不便,5分为非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
体检中心的环境(如整洁度、私密性、等候区舒适度)让您感到?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
前台接待人员的服务态度和专业性如何?
非常专业且热情
比较专业
一般
不够专业
态度冷淡
在体检过程中,您认为哪些环节的隐私保护做得比较好?(可多选)
更衣室/检查室私密性
医生一对一沟通
报告领取环节
个人信息电子化管理
现场秩序维护
为您进行妇科相关检查的医生,其沟通方式是否让您感到尊重和舒适?
非常尊重和舒适
比较尊重和舒适
一般
偶尔感到不适
感到非常不适
各科室检查人员的操作手法是否专业、轻柔?
非常专业且轻柔
比较专业
一般
有时感觉粗鲁
非常不专业
请您为整个体检流程的顺畅度与效率评分(1分为非常混乱低效,5分为非常顺畅高效)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本中心的女性体检项目设置是否全面?哪些项目您觉得是亮点或需要增加?(可多选)
妇科常规检查
乳腺检查(如超声)
宫颈癌筛查(TCT/HPV)
骨密度检测
心理健康评估
更年期健康管理
基因检测项目
已很全面,无需增加
体检结束后,对异常结果的告知与初步解读是否及时、清晰?
非常及时清晰
比较及时清晰
一般
不够及时清晰
未收到告知
您收到的纸质或电子版体检报告,其内容的可读性与专业性如何?
非常清晰专业,有详细建议
比较清晰
一般,有些术语看不懂
比较混乱
尚未收到报告
体检中心是否提供了报告解读或后续健康咨询的渠道?
有,且非常方便(如电话、在线医生)
有,但需要预约等待
有,但未尝试
没有提供
不清楚
基于本次整体体验,您有多大可能向您的女性亲友或同事推荐本体检中心?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您未来希望体检中心增加哪些增值服务或改善?(可多选)
更便捷的线上预约与改期
体检前后的健康饮食指导
一对一深度报告解读服务
定制化的健康管理计划
女性主题健康讲座/沙龙
改善等候区的设施与环境
提供更优惠的套餐价格
与您了解或体验过的其他体检机构相比,您认为本中心的女性体检服务处于什么水平?
明显优于其他机构
略优于其他机构
与其他机构差不多
略逊于其他机构
明显不如其他机构
对于提升本中心女性体检服务的整体质量,您还有什么具体的意见或建议?
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