您本次体检的体检中心属于以下哪种类型?
公立医院附属体检中心
专业连锁体检机构
私立医院/诊所体检部
企业/单位内部体检中心
其他
请对体检中心的整体环境(包括整洁度、空间感、温度等)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为体检中心的导视标识(如科室指引、流程说明等)是否清晰易懂?
非常清晰,一目了然
比较清晰,基本能找到
一般,偶尔需要询问
不太清晰,容易迷路
非常不清晰
请对体检等候区的舒适度(座椅、间距、环境噪音等)进行评分(1分非常不舒适,5分非常舒适)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在以下体检区域的物理环境中,您认为哪些方面体验较好?(可多选)
采血区(光线、隐私、座椅舒适)
影像检查区(更衣室便利、设备环境)
内科/外科检查室(私密性、检查床舒适度)
妇科/男科检查室(私密性、专业感)
公共卫生间(洁净度、设施完备)
餐厅/饮水区(环境、便利性)
您认为以下哪些因素曾让您感到不便或影响体验?(可多选)
等候时间过长
人流拥挤、排队无序
环境嘈杂(如交谈声、设备噪音)
室内温度不适宜(过冷或过热)
空气流通不佳或有异味
网络信号差
饮水或休息设施不足
以上均无
您对体检中心为保护受检者隐私所采取的措施(如检查隔断、叫号系统、一对一引导等)是否满意?
体检中心提供的更衣室/储物柜的便利性与清洁度如何?
非常便利且干净整洁
比较便利,基本整洁
一般
不太便利或不够整洁
非常不便利或脏乱差
您认为体检中心的整体色调与灯光设计是否让您感到放松和安心?
非常放松安心
比较放松
感觉一般,无特别影响
有些压抑或不适
非常令人紧张不适
您是否注意到体检中心设有无障碍设施(如坡道、扶手、无障碍卫生间等)?其使用体验如何?
有注意到且设施完善,体验良好
有注意到但设施一般或部分缺失
没有特别注意到
未使用,无法评价
基于本次体检的环境体验,您有多大可能向亲友推荐这家体检中心?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
与您过去两年内去过的其他体检中心相比,本次体检的环境体验处于什么水平?
明显更好
略好一些
大致相当
略差一些
明显更差
无可比经验
您认为未来体检中心在环境优化上,最应优先投入以下哪些方面?(可多选)
优化空间布局,减少交叉感染风险
提升等候区舒适度与智能化(如预计等候时间显示)
加强隐私保护设计与设施
改善室内空气质量与新风系统
引入更多舒缓情绪的设计(如绿植、艺术装饰)
升级数字化导览与自助服务终端
优化卫生间/更衣室设施
其他(请在下题中说明)
对于体检中心的环境与服务,您还有哪些具体的意见或建议?(如对特定区域、设施或流程的改进想法)
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56-65岁
66岁及以上
您本次体检的主要类型是?
个人常规健康体检
入职/入学体检
专项疾病筛查体检
单位团体年度体检
其他