2026年医疗行业体检中心体检项目定制满意度调查

尊敬的客户,您好!为持续优化我们的体检项目定制服务,更好地满足您的健康管理需求,我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。您的反馈对我们至关重要,所有信息将严格保密,仅用于服务改进。感谢您的支持与配合!
您本次进行体检项目定制的主要目的是什么?
常规健康筛查
特定疾病风险评估
职业病或特殊行业检查
个人健康管理
其他
您是通过什么渠道了解到我们中心的体检项目定制服务的?
亲友推荐
单位/公司合作
线上广告/搜索
线下宣传物料
医护人员介绍
其他
请对体检项目定制预约流程的便捷性进行评分。(1分代表非常不便,5分代表非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在定制体检项目前,我们的健康顾问是否为您提供了清晰、专业的咨询服务?
是,非常专业且清晰
是,但内容可以更深入
否,没有提供咨询服务
不记得/不适用
您在选择体检项目时,主要考虑哪些因素?(可多选)
个人健康状况与家族史
年龄与性别
预算
检查项目的先进性与准确性
检查过程的舒适度与便捷性
后续的健康解读与跟踪服务
其他
请对健康顾问根据您的需求推荐项目组合的合理性进行评分。(1分代表非常不合理,5分代表非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们提供的体检项目选项是否足够全面,能满足您的定制需求?
非常全面,完全满足
比较全面,基本满足
一般,有些项目缺失
不够全面,选择有限
不了解
您对我们的哪些高端或特色体检项目感兴趣或已选择?(可多选)
基因检测与遗传风险评估
肿瘤早期精准筛查
心血管深度检查
脑健康与认知功能评估
胃肠镜等深度内镜检查
免疫功能与过敏原检测
均未选择/不感兴趣
请对体检项目定制方案的整体性价比进行评分。(1分代表性价比很低,5分代表性价比很高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您确认最终体检方案时,流程是否清晰、高效?
非常清晰高效
比较清晰
一般,有些环节可以优化
流程繁琐,效率较低
如果未来再次定制体检项目,您希望我们增加或优化哪一类检查项目?
    ____________
您是否愿意将我们的体检项目定制服务推荐给亲友或同事?
非常愿意
比较愿意
一般,看情况
不太愿意
非常不愿意
总体而言,您有多大可能向他人推荐我们中心的体检项目定制服务?(0-10分,0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与2025年相比,您认为我们2026年的体检项目定制服务有何变化?
有明显进步
有轻微进步
基本持平
略有退步
首次体验,无法比较
您希望通过哪些方式接收我们最新的体检项目与健康资讯?(可多选)
微信公众号
手机短信
电子邮件
电话回访
线下沙龙/讲座
不需要推送
您的年龄段是?
18-30岁
31-40岁
41-50岁
51-60岁
61岁及以上
您本次体检的支付方式是?
个人自费
医保支付
商业保险
单位/公司福利
其他
请留下您对我们体检项目定制服务的其他宝贵意见或建议。
    ____________

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