您最近一次进行体检的体检中心类型是?
公立医院体检中心
民营专业体检机构
高端私立医疗机构
其他
在您选择该体检中心前,您对各项体检项目收费标准的了解程度如何?(1分=完全不了解,5分=非常了解)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过何种渠道了解体检项目的收费信息?(可多选)
体检中心官方网站/APP
电话咨询
到店现场咨询
第三方平台(如美团、大众点评)
朋友/家人推荐
其他
在您了解收费信息时,曾遇到过哪些不清晰或困难的情况?
套餐外项目价格不明确
附加费用(如报告解读、挂号费)未提前告知
不同渠道报价不一致
价格构成(如材料费、操作费)未详细说明
未遇到困难,信息清晰
体检中心在您缴费前,对总费用及明细的告知清晰度如何?(1分=非常不清晰,5分=非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在缴费后,实际产生的费用与事先被告知的费用是否一致?
完全一致
基本一致,有微小出入但可接受
不一致,有未被告知的额外费用
记不清了
总体而言,您有多大可能向亲友推荐这家体检中心?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
您认为当前体检中心收费透明度最需要改进的方面是?
线上明码标价
套餐内容与价格对应关系更清晰
强制或推荐加项前明确告知价格
提供详细的费用清单或发票
客服人员报价准确性与一致性
如果体检中心提供一项“费用明细实时查询”服务(如小程序实时查看项目单价和累计费用),您会使用吗?
会,非常需要
可能会,看是否方便
不会,没必要
不确定
您认为透明的收费信息对您选择体检中心的重要性如何?(1分=完全不重要,5分=非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与三年前相比,您感觉目前体检行业的收费透明度有何变化?
有明显提升
略有提升
没有变化
反而下降了
不清楚
您希望监管部门在提升体检收费透明度方面加强哪些工作?
制定并公示指导价或价格区间
强制要求所有项目明码标价
建立便捷的消费者投诉与反馈渠道
定期开展价格专项检查并公示结果
推广使用标准化的费用清单格式
对于提升体检中心收费透明度,您还有哪些具体的意见或建议?
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您最近一次体检的个人支付金额大约在哪个区间?
1000元以下
1001-3000元
3001-5000元
5001-10000元
10000元以上