您最近一次在电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）购物的时间大约是？
一周内
一个月内
三个月内
半年内
一年内
超过一年
您通常使用哪些电商平台进行购物？（可多选）
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
小红书
得物
唯品会
其他
您最常在哪个品类进行线上购物？
服饰鞋包
美妆个护
数码家电
食品生鲜
家居日用
图书音像
运动户外
其他
在浏览商品时，商品详情页的图片和视频展示质量对您决策的重要性如何？（1-5分，1分为完全不重要，5分为非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于相信哪种来源的商品评价？
带图/视频的买家秀
纯文字的长篇评价
平台认证的优质评价
亲朋好友的推荐
只看差评和中评
商品历史销量和“XX人付款”这类数据，对您判断商品热度和可信度的影响有多大？（1-5分，1分为无影响，5分为决定性影响）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在决定购买前，您会特别关注商品的哪些信息？（可多选）
价格及优惠（折扣、满减）
用户评价与评分
商品材质/成分/规格
售后服务政策（退换货、保修）
店铺评分与信誉
物流配送时效与费用
品牌知名度
其他
直播带货（主播讲解、演示）对您购买决策的推动作用如何？
影响很大，经常因直播而下单
有一定影响，会作为参考信息
影响很小，主要靠自己判断
完全没影响，从不看直播购物
总体而言，您向朋友或家人推荐您最常使用的电商平台的可能性有多大？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
当您看到“限时折扣”、“仅剩X件”等促销提示时，您的反应通常是？
会加快决策，担心错过优惠
会稍微关注，但不会因此冲动
基本无视，按原计划购买
感到反感，认为是营销套路
平台提供的“运费险”、“价保服务”等购物保障，对您最终下单的安心程度提升有多大？（1-5分，1分为无提升，5分为极大提升）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素可能导致您将商品加入购物车后，最终放弃付款？（可多选）
发现更便宜的同款商品
复杂的优惠计算（满减、凑单）
高昂的运费
对商品质量或评价产生怀疑
临时改变需求
支付过程不顺畅
其他
您认为电商平台的个性化推荐（“猜你喜欢”）准确度如何？
非常准确，经常推荐我感兴趣的商品
比较准确，偶尔有惊喜
一般，推荐的商品相关性不强
不准确，很少点击推荐内容
在您看来，一个理想的电商平台购物体验，最不可或缺的一个要素是什么？（请简要描述）
与商品本身相比，店铺的整体服务水平（客服响应、发货速度、售后处理）对您选择店铺的影响有多大？
影响极大，服务不好绝不购买
影响较大，是重要考量因素
影响一般，主要看商品
几乎没有影响，只关心商品好坏
在移动端（手机APP）购物时，页面加载速度、操作流畅度对您购物心情的影响程度？（1-5分，1分为无影响，5分为严重影响）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解新的电商平台或购物活动？（可多选）
社交媒体（微信、微博、抖音）
朋友/家人推荐
搜索引擎广告
应用商店推荐
线下广告
内容平台（小红书、B站）文章/视频
其他
您对“会员制”电商（如付费会员享受额外折扣、运费券等）的态度是？
非常认可，已是多个平台的付费会员
比较认可，会在常购平台考虑开通
一般，除非优惠力度非常大
不认可，不愿为会员资格付费
除了以上提到的因素，还有哪些我们未提及的、对您购物决策有重要影响的因素？
您的年龄段是？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您的月均可支配收入大致范围是？
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上