您目前拥有的车辆品牌是？
大众
丰田
本田
日产
别克
福特
宝马
奔驰
奥迪
其他
您的车辆已行驶的公里数大约在？
1万公里以下
1-5万公里
5-10万公里
10-20万公里
20万公里以上
您通常在哪里进行常规保养（如更换机油、机滤）？
品牌授权4S店
大型连锁汽车服务品牌（如驰加、途虎）
社区/朋友推荐的小型维修厂
自己动手或找熟人
其他
您在选择保养服务商时，主要考虑哪些因素？（可多选）
价格透明合理
服务质量和技术水平
地理位置便利
配件/机油品牌和质量
服务态度和沟通
有熟人推荐或信任关系
您是否了解或关注过您所用机油/配件的具体品牌？
非常了解，会指定品牌
有一定了解，会询问品牌
不太了解，主要信任服务商推荐
完全不关注，只关注价格
您平均每年在车辆保养上的花费大约是多少？
1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000-8000元
8000元以上
您主要通过哪些渠道获取汽车保养信息或选择服务商？
朋友/家人推荐
汽车论坛/车友群
线上平台（如大众点评、美团）
线下广告/传单
品牌官方渠道
您对当前主要使用的保养服务商的整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对4S店保养服务的哪些方面感到不满意？（可多选）
价格过高
存在过度推销/维修
等待时间过长
服务流程不透明
地理位置不便
没有不满意
您对大型连锁汽车服务品牌（如途虎、天猫养车）的哪些方面比较认可？（可多选）
价格透明，线上可查
标准化服务流程
配件来源可靠
门店网络多，方便
线上预约便捷
没有使用过
您是否愿意尝试使用手机APP或小程序来预约、支付并跟踪保养服务？
非常愿意，已在使用
愿意尝试
无所谓，看情况
不太愿意，更习惯传统方式
从0到10分，您有多大可能向朋友或同事推荐您目前最满意的保养服务商或品牌？
当车辆出现小故障（非事故）时，您的第一选择是？
立即去常去的保养店检查
先自行查询或咨询朋友
去4S店诊断
只要不影响行驶就先不管
您购买过或愿意考虑购买哪些类型的汽车保养相关产品/服务套餐？（可多选）
保养次卡/年卡
指定品牌的机油套餐
轮胎/电瓶更换服务
空调清洗等深度养护套餐
都不考虑，按需单次消费
您认为一个理想的汽车保养服务品牌，最应该具备的特质是什么？
绝对的技术可靠性和质量保证
极致的性价比
无微不至的客户服务和体验
高度透明和信任感
便捷的数字化服务
对于未来的汽车保养服务，您还有哪些具体的期望或建议？