您光顾社区便利店的频率大约是?
几乎每天
每周2-3次
每周1次
每月几次
很少去
您通常在什么时间段光顾社区便利店?
早晨(7:00-10:00)
中午(10:00-14:00)
傍晚(14:00-19:00)
夜间(19:00以后)
时间不固定
您在便利店最常购买哪几类商品?(最多选3项)
即食食品(饭团、便当、关东煮)
面包糕点
乳制品(牛奶、酸奶)
饮料(水、茶、咖啡、果汁)
零食(薯片、糖果、巧克力)
香烟
日用品(纸巾、电池、创可贴)
生鲜果蔬
其他
总体而言,您对目前社区便利店商品种类的满意度如何?(0-10分,0分代表非常不满意,10分代表非常满意)
您认为目前便利店最需要增加哪一类商品?
更多种类的健康/轻食食品
更多品牌的进口零食饮料
更多应急性日用品(如雨伞、充电线)
更多本地特色/网红商品
更多生鲜/半成品食材
您对便利店现有即食食品(如便当、饭团)的种类和口味满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对便利店现有饮料(包括水、茶饮、咖啡)的品牌与种类满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望便利店提供哪些增值服务?(最多选3项)
快递代收/寄件
生活缴费(水电煤)
打印/复印
提供休息区/座位
现制现售餐饮(如现磨咖啡、热食)
社区信息发布
其他
您能接受的即食食品(如便当)的价格区间是?
10元以下
10-20元
20-30元
30元以上
视品质而定,价格不敏感
您是否愿意在便利店购买小份包装的生鲜蔬菜或水果?
非常愿意,很方便
比较愿意
一般,看情况
不太愿意
完全不愿意
哪些因素最能吸引您进入一家便利店?(最多选3项)
地理位置便利
商品种类齐全
价格实惠
环境卫生整洁
服务态度好
有促销活动
品牌熟悉/信任
排队时间短
请列举1-2种您希望能在便利店买到,但目前很少见到的具体商品。
您对便利店引入自有品牌(即便利店自己品牌的商品)的态度是?
非常欢迎,性价比可能更高
可以尝试,看具体商品
无所谓
不太信任,更倾向知名品牌
完全排斥
您认为目前便利店商品的价格水平如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过什么渠道了解便利店的新品或促销信息?
店内海报/陈列
便利店官方APP/小程序
社交媒体(如微信、微博)
店员告知
朋友推荐
很少关注
您认为便利店在哪些方面可以做得更好?(最多选3项)
增加商品更新速度
优化商品陈列布局
提升店内环境卫生
改善店员服务态度
提供更便捷的支付方式
延长营业时间
加强食品安全管理
提供更多个性化商品