您在过去一年内是否购买或更换过主要家用电器(如冰箱、洗衣机、空调、电视等)?
您家中最近一次购买或更换家电,最主要的促成原因是?
原有家电损坏/无法维修
追求更先进的功能/技术
家电能耗高/不环保,想换节能的
新房装修/搬家需要
原有家电外观过时/与家居不搭
商家促销/价格优惠吸引
其他
在决定购买一台新家电时,您通常会通过哪些渠道获取产品信息?(可多选)
电商平台(淘宝、京东等)
品牌官方网站/APP
线下家电卖场/专卖店
社交媒体(小红书、抖音等)
亲友/同事推荐
专业测评网站/文章/视频
电视广告/杂志
其他
在比较不同品牌和型号的家电时,对您决策影响最大的信息维度是?
产品性能参数(如制冷量、洗净比等)
用户评价与口碑
品牌知名度与信誉
价格与促销活动
外观设计与尺寸
能效等级与环保标识
售后服务政策
其他
请评价“产品价格”在您家电购买决策中的重要性。(1-5分,1分表示非常不重要,5分表示非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价“产品能效等级(节能性)”在您家电购买决策中的重要性。(1-5分,1分表示非常不重要,5分表示非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价“智能功能(如APP控制、语音助手)”在您家电购买决策中的重要性。(1-5分,1分表示非常不重要,5分表示非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价“产品外观设计与家居风格匹配度”在您家电购买决策中的重要性。(1-5分,1分表示非常不重要,5分表示非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请评价“品牌售后服务(如保修期、上门维修速度)”在您家电购买决策中的重要性。(1-5分,1分表示非常不重要,5分表示非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您倾向于在哪些促销节点购买家电?(可多选)
618(年中大促)
双11/双12
品牌会员日/周年庆
五一/国庆等法定节假日
线下门店店庆
随时需要随时购买,不特意等促销
其他
您更倾向于通过哪种方式购买大家电?
线上电商平台(如京东、天猫)
线下实体店(如苏宁、国美)
品牌官方直营店/官网
都可以,主要看哪里划算方便
其他
对于旧家电的处理,您通常会选择?
参与以旧换新活动折价
卖给废品回收人员
联系社区/物业统一回收
如果功能完好,转赠亲友或二手出售
直接丢弃
其他
您认为当前市场上家电产品的更新换代速度如何?
太快了,功能过剩,没必要频繁换
比较快,但新技术确实带来便利
速度适中,与需求发展基本匹配
还不够快,期待更多创新突破
以下哪些新兴技术或概念,会促使您考虑更换现有家电?(可多选)
更全面的智能家居互联
显著提升的健康功能(如杀菌、保鲜)
更极致的静音效果
更人性化的人机交互(如大屏、语音)
模块化/可升级设计
使用更环保的材质与工艺
暂时没有特别吸引我的新技术
其他
除了以上提到的因素,您在家电更新换代时,还有哪些特别关注或顾虑的方面?
您的年龄阶段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您家庭的平均月收入范围大约是?
1万元以下
1-2万元
2-3万元
3-5万元
5万元以上
不方便透露