消费者社交电商分享购买意愿调研问卷

您好!我们正在进行一项关于社交电商(如通过微信、小红书、抖音等平台分享购买)的消费者行为研究。本问卷旨在了解您对社交电商分享的认知、态度及行为意愿。您的回答将完全匿名,仅用于学术研究,感谢您的宝贵时间与支持!
您的性别是?
不愿透露
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您最近一个月使用社交媒体的频率是?
几乎不使用
每周1-2次
每周3-5次
每天使用
您主要通过哪些社交媒体平台接触或看到商品/服务分享?(可多选)
微信(朋友圈/群聊)
小红书
抖音/快手
微博
B站
其他
您是否曾通过社交媒体上他人(朋友、博主、网红等)的分享,了解或购买过商品?
是,经常
是,偶尔
否,从未有过
当您看到朋友在社交媒体分享其购买的好物时,您通常的第一反应是?
很感兴趣,会主动询问详情
可能会留意,但不一定会行动
没什么感觉,直接忽略
感到厌烦或广告太多
总的来说,您对社交媒体上他人分享的购物信息信任度如何?(1分=完全不信任,5分=完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素最能提升您对一条社交电商分享的信任度?(可多选)
分享者是您熟悉/信任的朋友
分享者是专业领域的博主/KOL
分享内容包含真实使用体验/细节
分享内容包含客观的优缺点分析
有大量其他用户的正面评价/互动
商品本身有知名品牌背书
您认为社交电商分享对您的购买决策影响有多大?
影响很大,常是决定因素
有一定影响,会作为参考
影响很小,主要靠自己判断
完全没有影响
您会因为哪些原因,在社交媒体上主动分享自己购买的商品?(可多选)
产品体验极好,真心想推荐
分享可以获得平台或商家的奖励(优惠券、积分等)
希望获得朋友或粉丝的认同与互动
是参与的营销活动的一部分
几乎从不主动分享购买的商品
在0-10分之间,您有多大意愿向您的朋友推荐“通过社交媒体分享来发现和购买商品”这种方式?(0分=完全不愿意,10分=非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与传统的电商平台(如淘宝、京东)直接搜索购物相比,您认为社交电商分享购物的主要优势是?
发现新奇、个性化的商品
获取更真实、直观的使用评价
购物过程更具互动性和社交乐趣
价格更优惠或有独家福利
没有明显优势
您认为目前社交电商分享存在的主要问题或顾虑是什么?
虚假宣传或过度美化
个人信息隐私泄露风险
骚扰式营销或信息过载
售后保障不如传统电商
没有明显问题
您对社交电商平台(如抖音小店、小红书店铺)提供的购物保障服务(如售后、退款)满意度如何?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来一年,您通过社交电商分享进行购物的频率可能会?
显著增加
略有增加
保持现状
略有减少
显著减少
您更倾向于接受哪种形式的社交电商分享内容?(可多选)
短视频(如开箱、测评)
图文笔记(详细图文介绍)
直播带货
纯文字的朋友圈分享
社群(微信群)内的讨论与推荐
请简要描述一次让您印象深刻的(无论好坏)通过社交媒体分享完成的购物经历。
    ____________
您的最高学历是?
高中及以下
大专
本科
硕士及以上
您目前的个人月均可支配收入大致属于以下哪个范围?
3000元及以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元及以上
不便透露

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