您目前拥有的车辆主要用途是？
日常通勤代步
商务/工作使用
家庭使用（接送家人等）
休闲娱乐（自驾游等）
其他
您目前为爱车购买的商业保险类型是？（可多选？）
仅购买交强险
交强险 + 车损险
交强险 + 第三者责任险
交强险 + 车损险 + 第三者责任险 + 其他附加险（全险）
在购买或续保车险时，您主要考虑哪些因素？
保险公司的品牌与口碑
保费价格
理赔服务的便捷性与效率
保险销售人员的专业度与推荐
保险条款的清晰度与保障范围
亲友或网络平台的推荐
附加服务（如道路救援、免费代驾等）
其他
在您看来，保费价格在您的决策中占据多大权重？
决定性因素，价格优先
非常重要，但会综合其他因素
比较重要，但不是首要考虑
不太重要，更看重服务与保障
您通常通过哪种渠道了解或购买车险？
保险公司官网/官方APP
保险代理人/经纪人
4S店或汽车经销商
电话销售
银行或第三方互联网平台（如支付宝、微信）
其他
您对目前通过该渠道购买车险的整体体验满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您最近的购买或续保经历，您有多大可能向朋友或同事推荐您当前投保的保险公司？
在您看来，一个理想的理赔流程应该是怎样的？
全程线上化，无需接触人工
有专属客服一对一跟进
流程透明，可实时查询进度
理赔速度快，无需复杂材料
除了基础保障，您对以下哪些增值服务感兴趣或认为有价值？
非事故道路救援（送油、搭电、换胎等）
车辆安全检测服务
免费代驾服务
车辆维修期间的代步车或交通补贴
车辆保养优惠
其他
您是否会因为保险公司提供的环保或公益项目（如碳积分、植树等）而对其产生好感？
会，这是重要的加分项
有一定好感，但不会作为主要决策依据
不太关注，更看重保险本身
完全不在意
您认为目前车险市场的信息（如条款、价格、服务对比）是否足够透明、易于获取？
非常透明，很容易比较
比较透明，但需要花时间研究
不太透明，信息分散且复杂
非常不透明，消费者处于信息劣势
对于未来的车险产品与服务，您有什么样的期待或建议？
请问您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
请问您目前的个人月收入大致范围是？
5000元及以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50000元以上
不方便透露