网购用户商品收藏后购买转化率调研

您好!我们是电商平台研究团队,正在进行一项关于用户商品收藏后购买行为的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求,优化购物体验。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。
您通常在哪些电商平台进行网购?(可多选平台中,您最常使用的一个)
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音/快手电商
唯品会
小红书
其他
您将商品加入收藏(或购物车)的主要原因是什么?
价格偏高,等待降价/促销
商品不错,但需要再比较一下
暂时不需要,但未来可能会买
作为心愿单,分享给他人参考
纯粹喜欢,用于浏览和欣赏
其他
您收藏的商品,最终实际购买的比例大约是多少?
低于10%
10%-30%
31%-50%
51%-70%
71%-90%
超过90%
从收藏到购买,您通常的决策周期是多久?
24小时内
1-3天
4-7天
1-2周
1个月以上
不确定,看情况
在您最终决定购买已收藏的商品时,最主要的促成因素是什么?
商品降价或平台发放优惠券
收到了平台的降价/库存提醒
看到了其他买家的好评或晒单
自身需求变得明确和紧急
对比后发现该商品最具性价比
其他
请评价商品降价提醒对您从收藏到购买的促进作用(1分=毫无作用,5分=作用极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素会导致您最终放弃购买已收藏的商品?
价格始终没有达到心理预期
发现了更便宜或更好的替代品
商品评价或口碑不佳
自身需求消失或改变
忘记了自己收藏过该商品
物流、售后等担忧
其他
您是否曾因为平台推送的“收藏商品降价”通知而产生购买?
经常
偶尔
很少
从未
请评价“收藏夹”或“心愿单”功能对您管理购物需求的重要性(1分=完全不重要,5分=非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望平台在您收藏商品后,提供哪些更有效的转化服务?
更精准的降价预测和提醒
基于收藏的个性化商品推荐
收藏商品库存紧张提醒
收藏商品打包优惠券
一键比价功能
其他
请描述一次您从收藏到成功购买的完整经历,是什么最终促使您下单?
    ____________
如果平台提供“收藏商品满X件包邮”或“收藏商品专属折扣”,会显著提高您的购买意愿吗?
会,非常有效
可能会,有一定吸引力
影响不大,主要看商品本身
不会,没有影响
您有多大可能向朋友推荐您常用的电商平台的“收藏”功能?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
除了直接降价,您认为哪些营销方式能有效促进收藏商品的转化?
限时抢购/闪购活动
赠送相关配件或礼品
提供分期免息服务
展示“已有XX人购买”等社交证明
提供详细的视频评测或使用教程
其他
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-24岁
25-30岁
31-40岁
41-50岁
51岁及以上
您平均每月用于网购的支出大约是多少?
500元以下
500-1500元
1501-3000元
3001-5000元
5000元以上

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