您通常会在哪些设备上进行网购？（可多选）
智能手机（APP或浏览器）
平板电脑
台式电脑
笔记本电脑
在您近期的网购行为中，使用频率更高的设备是？
手机端（包括APP和手机浏览器）
电脑端（包括台式机和笔记本）
两者使用频率差不多
您通常在什么场景下更倾向于使用手机进行网购？
通勤/移动途中
工作/学习间隙
家中休闲时
线下实体店比价时
其他
您通常在什么场景下更倾向于使用电脑进行网购？
需要深度浏览和比较商品时
需要处理复杂信息（如填写长表单、大额支付）时
在家或办公室有固定时间时
需要多窗口操作时
其他
您认为手机端购物的便捷程度如何？（1分=非常不便，5分=非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为电脑端购物的信息展示全面程度如何？（1分=非常不全面，5分=非常全面）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在浏览和搜索商品时，您认为哪个设备体验更好？
手机端体验更好
电脑端体验更好
各有优劣，视情况而定
您认为手机端购物有哪些优势？（可多选）
随时随地，方便快捷
推送通知及时，能快速获取优惠信息
操作简单，流程简化
APP界面更美观/个性化
支付方式（如指纹、面容）更便捷
您认为电脑端购物有哪些优势？（可多选）
屏幕大，信息展示更全面
便于多页面/多商品对比
键盘鼠标操作更精准
支付/个人信息填写感觉更安全
网页功能更强大（如插件辅助）
在将商品加入购物车或收藏夹时，您更习惯使用哪种设备？
主要在手机端操作
主要在电脑端操作
两者都会，看当时使用的设备
您认为哪个设备在保障交易安全和隐私方面让您感觉更放心？
整体而言，您向朋友推荐使用手机进行网购的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
整体而言，您向朋友推荐使用电脑进行网购的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
您希望购物平台在手机端（APP）优先改进哪些方面？（可多选）
搜索和筛选功能
商品详情页的信息布局
比价和对比功能
客服沟通的便捷性
支付流程的简化与安全
个性化推荐精准度
您希望购物平台在电脑端（网页）优先改进哪些方面？（可多选）
页面加载速度和稳定性
对移动端功能的同步支持
多任务操作的便利性
视觉设计和交互体验
与手机端的无缝切换/同步
促销活动的展示效果
当您计划进行一次金额较高或决策复杂的购物时，您通常会？
主要在电脑端完成全部流程
主要在手机端完成全部流程
在手机端浏览和挑选，在电脑端完成下单
在电脑端浏览和挑选，在手机端完成下单
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
对于未来购物平台在手机端和电脑端的优化，您还有什么其他的建议或期望？