您最近一次在餐饮门店等位就餐，大约发生在多久以前？
您最近一次等位的餐饮门店类型是？
中式正餐（如川菜、粤菜等）
火锅/烧烤
西式简餐/快餐
日料/韩料
其他
您最近一次等位时，门店是否提供了明确的预计等待时间？
是，有明确告知
是，但告知时间与实际不符
否，没有告知
总体而言，您向朋友或家人推荐该门店等位服务的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
请对等位区域的舒适度（如座椅、环境、温度等）进行评分（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在等位期间，该门店提供了哪些服务或设施？（可多选）
免费茶水/小食
娱乐设施（如游戏机、书籍）
实时叫号显示屏/小程序通知
提供菜单提前点餐
没有提供特别服务
您认为门店的叫号系统（广播、显示屏、手机通知）是否清晰、准确、及时？
非常清晰准确
比较清晰准确
一般
不太清晰准确
非常混乱
当您过号时，门店的处理方式是？
顺延几位安排
需要重新取号排队
视情况灵活处理
未遇到过号情况
请对等位期间服务人员的态度和响应速度进行评分（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素会显著提升您在等位时的满意度？（可多选）
准确预估等待时间
舒适的等位环境
免费的消遣项目（饮品、小吃）
透明的排队进度通知
允许提前点餐
您通常通过哪种方式获取排队信息或取号？
现场取纸质号
扫描二维码线上取号
通过餐饮平台（如大众点评）预约取号
其他
您能接受的餐饮门店最大等位时长大约是？
15分钟以内
15-30分钟
30-60分钟
60分钟以上
请对门店在您等位超过预期时间后，提供的补偿或安抚措施（如有）进行满意度评分（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果等位体验不佳，您可能会采取哪些行动？（可多选）
直接离开，选择其他餐厅
向现场服务员投诉
在线上平台（大众点评等）给予差评
向朋友抱怨，不建议他们来
默默忍受，但下次不再来
与过去相比，您感觉近年来餐饮门店的等位服务整体上有改善吗？
有明显改善
略有改善
没有变化
反而变差了
不确定
您对餐饮门店优化等位服务，还有什么具体的建议或期待？