您的孩子目前所处的喂养阶段是？
1段（0-6个月）
2段（6-12个月）
3段（1-3岁）
其他阶段或未开始喂养
您目前为孩子选择的婴儿奶粉品牌是？
惠氏
美赞臣
雅培
飞鹤
伊利
君乐宝
爱他美
诺优能
a2
其他
您最初选择当前这个奶粉品牌时，主要考虑了哪些因素？（可多选）
品牌知名度与口碑
营养成分（如DHA、益生元等）
奶源与产地
亲友/医生推荐
价格与促销活动
宝宝接受度（口味、消化）
购买渠道便利性
品牌营销活动（广告、代言）
其他
您主要通过哪种渠道了解婴儿奶粉信息？
母婴社区/APP（如宝宝树、小红书）
亲友/同事推荐
医生/营养师建议
电商平台商品页与评价
品牌官方广告/社交媒体
线下母婴店导购
其他
您通常在何处购买婴儿奶粉？
大型连锁超市/卖场
线下母婴专卖店
品牌官方线下门店
天猫/京东等综合电商平台
品牌官方线上商城/APP
跨境电商/海淘
其他
您对当前使用奶粉品牌的整体满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
促使您对当前品牌感到满意的关键原因是？
宝宝食用后身体发育良好
宝宝喜欢其口味，接受度高
宝宝消化吸收好，无不适
品牌信誉好，质量放心
购买方便，服务好
性价比高
其他
您有多大可能性向其他宝妈宝爸推荐您目前使用的这个奶粉品牌？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
在过去一年中，您是否考虑过或尝试过更换其他品牌的婴儿奶粉？
是，已经更换过
是，考虑过但未更换
否，从未考虑更换
如果您考虑过更换品牌，主要原因是？（可多选）
宝宝出现不适症状（如过敏、便秘）
对产品品质/安全产生疑虑
价格因素（太贵或发现更优惠品牌）
被其他品牌的宣传或新成分吸引
亲友推荐了其他品牌
购买渠道发生变化/不便
宝宝进入新阶段，想尝试其他品牌
其他
您认为一个奶粉品牌的“忠诚度”主要体现在？
长期复购，不轻易更换
愿意向他人推荐
即使价格稍高也愿意购买
信任该品牌推出的其他产品
以上都是
品牌官方或社群（如微信群、会员俱乐部）的互动活动（如育儿知识讲座、积分兑换）会影响您对品牌的好感度吗？
有很大影响，能增强粘性
有一定影响，是加分项
影响不大，主要看产品本身
完全没影响
您认为当前使用的奶粉品牌在“应对客户疑问或投诉”方面的表现如何？（1分为非常差，5分为非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些举措最能提升您对一个奶粉品牌的忠诚度？（可多选）
稳定的产品质量与安全性
持续的产品创新与配方升级
透明公开的供应链与质检信息
贴心专业的客户服务与售后
有吸引力的会员权益与积分体系
定期举办有价值的用户互动活动
合理的定价与持续的促销优惠
其他
您未来为孩子选择奶粉时，会优先考虑国产品牌还是进口品牌？
优先考虑国产品牌
优先考虑进口品牌
视具体品牌和产品而定，没有固定偏好
对于您目前使用或曾经使用过的奶粉品牌，您还有什么具体的意见或建议？
您的年龄是？
25岁及以下
26-30岁
31-35岁
36-40岁
41岁及以上
您家庭每月在婴儿奶粉上的支出大约是？
500元以下
500-1000元
1001-2000元
2001-3000元
3000元以上
您所在的城市级别是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市