消费者对外卖平台菜品图片真实性关注度调研

您好!这是一份关于外卖平台菜品图片真实性的学术调研问卷。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解消费者的关注点与需求。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的参与!
您平均每周使用外卖平台点餐的频率是?
少于1次
1-3次
4-6次
7次或更多
您最常使用的外卖平台是?
美团外卖
饿了么
其他平台
不固定
在浏览外卖商家页面时,菜品图片对您选择下单的影响有多大?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因为外卖菜品与图片严重不符而感到失望?
经常
偶尔
很少
从未
您认为哪些因素最能体现菜品图片的“不真实”?
份量明显不符
食材色泽/新鲜度差异大
摆盘/装饰与实物不符
图片存在明显美化滤镜
实物与图片完全是两种食物
当您发现菜品与图片不符时,通常会采取什么行动?
联系商家或平台客服
在评价中如实描述
默默接受,下次不再点
视不符程度而定
您认为商家使用与实物有差异的图片,最主要的原因是?
吸引顾客下单
拍摄和后期处理技术有限
食材成本控制
行业普遍现象,跟风
您对外卖平台目前对商家菜品图片真实性的监管力度满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望外卖平台通过哪些方式提升菜品图片的真实性?
强制商家上传实拍视频/多角度图
建立用户上传实物图反馈专区
对图片严重不符的商家进行处罚或标记
引入第三方认证或审核机制
提供更严格的图片上传规范
如果平台推出“商家承诺图片与实物高度一致”的认证标识,您会更倾向于选择这类商家吗?
会,这是重要的参考
可能会,但会结合其他因素
不会,不太相信此类标识
无所谓
总的来说,您向朋友推荐您常用的外卖平台的可能性有多大?(0-10分,0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
相比精美的“宣传照”,您是否更愿意看到其他顾客上传的“买家秀”实物图?
是的,买家秀更真实可信
两者都看,综合判断
更相信商家精修图,看起来更有食欲
不关注图片
除了图片,您还会通过哪些信息来判断菜品质量和真实性?
用户文字评价
商家评分和销量
菜品详细描述
店铺的资质和品牌
价格
您认为提高菜品图片真实性,对提升整个外卖行业的消费体验重要吗?
非常重要
比较重要
一般
不太重要
对于外卖平台和商家在菜品展示方面,您还有什么具体的意见或建议?
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