请问您的年龄段是?
60-64岁
65-69岁
70-74岁
75-79岁
80岁及以上
您目前的身体健康状况如何?
非常好,基本无不适
比较好,偶有小毛病
一般,有慢性病但控制良好
不太好,需要经常就医
非常不好,行动不便
您是否听说过或了解过“线上问诊”(通过手机或电脑在线看医生)?
非常了解,使用过
比较了解,但未使用过
听说过,不太了解
完全没听说过
您目前获取医疗健康信息或咨询的主要渠道是?
直接去医院/诊所
电话咨询亲友或医生
通过电视/广播/报纸
通过子女/家人帮助上网查询
自己使用手机/电脑上网查询
如果使用线上问诊,您最希望解决哪些类型的健康问题?(可多选)
常见病、小毛病(如感冒、咳嗽)的复诊或咨询
慢性病(如高血压、糖尿病)的日常管理咨询
皮肤、外伤等可通过图片判断的问题
用药咨询与指导
体检报告解读
康复、营养等健康指导
其他
您认为线上问诊相比传统线下就医,最大的优势可能是什么?
节省去医院的时间和交通成本
避免医院交叉感染风险
方便快捷,随时可问
可以接触到更广泛的专家资源
隐私性更好
没有明显优势
您最担心线上问诊的哪个方面?
医生资质和水平无法保证
无法进行身体检查,可能误诊
操作手机/电脑等设备太复杂
个人隐私和信息安全问题
费用问题(如医保报销)
不习惯,更信任面对面交流
如果有一款专为老年人设计的、操作极其简单的线上问诊应用,您有多大意愿尝试使用?(请用1-5分表示,1分为非常不愿意,5分为非常愿意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些功能或服务能极大提升您使用线上问诊的意愿?(可多选)
子女/亲友远程代问诊功能
一键语音输入或视频通话问诊
与社区医院/家庭医生系统打通
清晰的用药指导和提醒服务
支持医保在线支付或报销
有电话客服提供操作指导
界面字体大、图标清晰、步骤简单
您希望线上问诊主要由谁来协助您操作?
完全自己操作
主要由子女或孙辈协助
主要由配偶协助
希望有社区志愿者或工作人员协助
不需要,我完全不考虑使用
您能接受的单次线上问诊费用大概在什么范围?
免费最好
10元及以下
11-30元
31-50元
50元以上,只要服务好可以接受
您认为线上问诊后,药品配送服务是否重要?
非常重要,希望能直接配送到家
比较重要,可以省去一趟药房
一般,我可以自己去药店买
不重要,我通常在医院开药
对于推广和普及老年人线上问诊服务,您还有什么具体的建议或想法?
您平时使用智能手机的频率如何?
每天多次使用
每天使用1-2次
每周使用几次
很少使用,基本不用
您通常使用智能手机进行哪些活动?(可多选)
微信聊天/视频
看新闻/短视频
听戏曲/音乐/广播
支付(如买菜、交费)
健康监测(如计步、测心率)
其他
基本不用手机做这些
您是否参加过社区或医院组织的健康讲座或智能手机使用培训?
经常参加
偶尔参加
从未参加但感兴趣
从未参加也不感兴趣
整体而言,您对未来尝试使用线上问诊服务的接受程度如何?(请用0-10分表示,0分完全不可能,10分非常乐意)
您的最高教育程度是?
小学及以下
初中
高中/中专/技校
大专
本科及以上
您目前居住的城市类型是?
一线城市(如北京、上海)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城
乡镇或农村
您的居住情况是?
独居
与配偶同住
与子女同住
与配偶及子女同住
其他(如养老院)