您家中目前是否正在使用净水器？
是，正在使用
否，从未使用过
否，曾经使用过但已停用
您家中的净水器类型是？
前置过滤器
中央净水机
末端直饮机（如RO反渗透、超滤）
全屋净水系统
其他
您使用该净水器的主要目的是？
改善饮用水口感
去除水垢（水碱）
去除余氯/异味
保障饮水安全（如去除细菌、重金属）
其他
您家中的净水器已使用了多长时间？
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
整体而言，您对当前使用的净水器的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对净水器净化后的水质（如口感、清澈度）的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对净水器的出水速度（流量）的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对净水器的运行噪音（如有）的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对净水器的外观设计与体积的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对净水器操作（如换芯提醒、冲洗）的简便性满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解或使用过该净水器的智能功能（如APP连接、水质监测显示）？
是，了解并使用
是，了解但未使用
否，不了解
我的净水器无此功能
您主要通过何种渠道了解或购买净水器？
电商平台（如淘宝、京东）
家电卖场/专卖店
朋友/家人推荐
装修公司/设计师推荐
品牌官方渠道
其他
您在选择净水器时，最看重哪些因素？
品牌知名度
过滤技术/效果
价格
后期耗材（滤芯）成本
安装与售后服务
外观设计
智能功能
其他
您认为当前净水器的滤芯更换周期是否合理？
周期太短，成本高
周期合适
周期偏长，担心效果
不清楚/未关注
您对净水器滤芯的购买便捷性与价格的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对品牌提供的安装服务的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对售后维修服务的响应速度与专业性的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用净水器过程中，遇到过哪些问题？（可多选）
滤芯更换不便
出水速度变慢
水质不稳定
机器故障/漏水
噪音过大
售后联系困难
耗材价格高
未遇到问题
其他
您有多大可能向亲友推荐您正在使用的净水器品牌或型号？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
未来更换或新购净水器时，您是否会考虑更换品牌？
会，打算尝试其他品牌
不会，继续使用当前品牌
视情况而定
不确定
您希望未来的净水器在哪些方面有所改进？（可多选）
提升过滤效果与水质
降低滤芯等耗材成本
延长滤芯使用寿命
减小设备体积
增强智能互联功能
降低噪音
优化外观设计
改善安装便捷性
提升售后服务
其他