请问您的年龄段是？
60-64岁
65-69岁
70-74岁
75-79岁
80岁及以上
您通常通过哪些渠道了解保健品信息？（可多选）
电视/广播广告
报纸/杂志
子女/家人推荐
朋友/邻居推荐
社区讲座/活动
药店店员介绍
互联网/手机App
其他（请说明）
您最信任哪种渠道的保健品信息？
子女/家人推荐
专业医生/药师建议
社区/老年活动中心
正规药店/医院
电视/广播权威节目
朋友推荐
其他
您曾经通过哪些渠道购买过保健品？（可多选）
线下实体药店（连锁/单体）
医院内的药房
大型超市/卖场
保健品专卖店
社区/老年活动中心销售点
电视/电话购物
子女/家人代购
电商平台（如淘宝、京东）
微信/朋友圈
其他（请说明）
在您过去一年购买保健品的主要渠道是？
线下实体药店
医院药房
子女/家人代购
电商平台
电视/电话购物
社区/活动中心
其他
您对线下实体药店（如连锁药店）购买保健品的便利性满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线下实体药店（如连锁药店）购买保健品的专业指导（如药师咨询）满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对通过子女或家人代购保健品的信任度如何？（1分表示非常不信任，5分表示非常信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否尝试过通过手机或电脑在电商平台（如淘宝、京东）购买保健品？
是，经常购买
是，偶尔购买
从未尝试过
想尝试但不会操作
如果您使用电商平台，吸引您的主要因素是什么？（可多选）
价格更优惠
产品种类丰富
送货上门，方便
用户评价可供参考
促销活动多
其他
您对通过电商平台购买保健品的主要顾虑是什么？（可多选）
担心产品质量/真伪
操作流程复杂
不会使用在线支付
担心个人信息泄露
售后服务无保障
物流配送问题
没有顾虑
其他
您如何看待通过电视购物或电话销售购买保健品？
信任，购买过
感兴趣，但未购买
不信任，觉得有风险
从不关注
在社区或老年活动中心组织的健康讲座后购买产品，您对其信任度如何？（1分表示非常不信任，5分表示非常信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
购买保健品时，谁对您的购买决策影响最大？
自己
配偶
子女
医生/药师
朋友/邻居
销售人员
您选择购买渠道时，最看重哪些因素？（请选择最重要的3项）
产品质量有保障
价格实惠
购买方便（距离近/送货快）
有专业人员指导
商家信誉好/品牌知名
售后服务好
促销活动多
亲友推荐
您更倾向于一次性购买大量保健品，还是需要时少量多次购买？
一次性购买，省事
少量多次，随用随买
视促销情况而定
不确定
您是否愿意为获得专业的用药/保健咨询而支付稍高的价格？
您理想中的保健品购买服务或渠道应该是什么样的？（例如：希望提供什么服务、解决什么问题）
未来一年，您最可能尝试或增加使用的保健品购买渠道是？
线下实体药店
医院药房
子女代购
主流电商平台（淘宝/京东）
微信/社群团购
电视/电话购物
社区健康服务中心
暂时没有新尝试计划
对于改善老年人购买保健品的体验，您还有哪些意见或建议？